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通讯员 张小兵
通讯员 张小兵
早报讯 “嘀嘀嘀……”伴随着熟悉的提示音，网络群会话窗口又闪烁起来，一位名为“新世纪维保_蔡”的用户提出了问题：“请问，社保费结算申报那张《社保费认定管理审批表》需要填吗？”工作人员刚准备回答，名为“源宇机械”的用户抢先给出了答案：“只要把采集表填好拿到管理员那里审核一下就可以了。”这是在开发区地税网络QQ群上出现的互动和谐的一幕。
“开发区纳税人之家”是2010年由温州市地税局开发区分局建立，用于征纳双方沟通交流的网络QQ群。网络群创立伊始就有明确的规范，每个企业只能加入一人，群内名称以开发区企业简称或企业简称加个人称呼的形式，既易于管理也便于沟通。两年来，群规模从最初的100人扩展到200人，最近又升级到两个500人的高级群；从最初的涵盖分局重点税源户到现在辖区内纳税企业的基本全覆盖。
群共享里还提供普通发票自开、个人所得税全员申报、建筑业自开票等常用办税软件和配套的操作指南、常见问题解答；汇集办税表格等文档资料供纳税人自由下载；并及时发布税收政策和通知告示。经过不断完善，网络群已经成为集涉税咨询、办税指导、通知发布、业务交流、远程协助等多项功能于一体的综合性网上平台。特别是在去年12月份《税友龙版》新系统上线期间，“开发区纳税人之家”网络群充分发挥了及时告知、疑问解答、沟通疏导、排忧解难的积极作用，成为信息化时代税务机关主动对外服务的一个新媒介。
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