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保监局聘请社会监督员

发布时间:2012年06月28日 21:12 | 进入复兴论坛 | 来源：今晚报 | 手机看视频

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　　本报讯（记者刘英潮）天津保监局日前举行“保险消费者权益保护工作社会监督员”聘任仪式，向通过社会公开选聘的社会监督员颁发了聘书。

　　聘任仪式上，天津保监局通报了开展保险消费者权益保护工作的情况，包括：通过建立车险理赔服务评价体系，解决产险理赔难；通过投保提示、风险评测，治理寿险销售误导；通过开通“12378”热线、实施局长接待日，拓宽消费者维权渠道等。据介绍，此次聘请的社会监督员可以对保险合同依法合规情况、保险公司履行服务承诺情况、保险从业人员服务质量和态度、保险消费者投诉处理工作等方面开展监督。

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社会监督员

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