| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |

■麻涌新基村为村民提供“一窗式”服务,村民办事不用出村通讯员供图
本报讯从洪梅镇嫁到麻涌新基村的吴女士来到村委会办迁户手续,当她将相关证明材料交给村便民服务中心工作人员时,工作人员告诉她,可以帮她去镇相关部门把手续办齐。
工作人员让她填写一张记录姓名、办事事项、收取资料、联系方式的表格。“写上你的联系电话和姓名,办好后会通知你到村委会来取的。”近日,吴女士乐呵呵地告诉记者:“听说办理入户手续好麻烦,要跑好多个部门,现在不用出村就可以办好,便民服务中心真的好便民。”
指定工作人员专人负责“跑腿”
以上只是新基村便民服务中心的一个工作镜头。作为麻涌镇先行先试的村级便民服务中心,新基村便民服务中心受理包括民政类、计生类、劳保类、综合类等四大类60多个事项,为村民提供“一窗式”服务,对村民需要到上级单位办理的事项,按照村民自愿原则,指定村工作人员专人负责全部“搞掂”,省却了村民在镇、村多个部门“跑腿”的麻烦。新基村村委会主任助理丁笑如介绍,新基村便民服务中心从今年5月启动,运行以来,村每天收到村民各类办事申请10多件。“对于村民申请办理的事项,如果村有权限办理的当场办理,没有权限的就由服务窗口受理派出专人到镇各相关部门办理,对于资料不齐的让村民将资料补齐后再帮助他们办理。”
年内实现村级便民服务中心全覆盖
记者在便民服务中心看到,服务中心打印的服务事项宣传单张显示,由村代办的民政类事项包括办理敬老乘车卡、残疾证及相关补助、低保医疗报销等10多项;计生类代办事项包括领取《独生子女父母光荣证》、建立计生信息资料档案、节育奖申领等8项;劳保类代办事项包括社保基本养老保险参保、停保、待遇申领、资料修改,医疗救助专项资金申领、就业补贴等20多项;综合类代办事项包括新莞人服务管理类、住房保障类、农业类、党务类、公安类等各类事项。丁笑如还拿出了一张便民服务中心办事流程图,记者看到,对于受理窗口已受理的事项,村有权限即办件即时办结、联办件联合办结、承诺件在承诺时限内办结,代办件则及时初审、受理,由主办窗口转报,交由上级服务部门在时限内办结,而这些办结事项,服务窗口都将及时通知申请人到窗口领取办结件。
麻涌镇纪委相关负责人表示,推进便民服务中心建设是麻涌镇党风廉政建设的一项重要举措,也是麻涌镇委、镇政府将行政职能向农村延伸与拓展的实践,麻涌镇将不断总结新基村试点经验,完善镇村联动的便民服务网络体系,力争年内实现村级便民服务中心全覆盖。