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【新民晚报·推荐】号称拥有50家出版社的130多万种图书、1000多家直营店的天猫书城上线快要一周了。和所有其他的图书销售终端不同,实体书店、电商、出版商集中在同一平台上进行图书销售,各方在天猫书城同时起跑。京东商城去年用价格战搅得出版界大呼小叫,此次天猫书城深度进军出版界,会否改变图书销售格局?
出版社自开网店
过去,电商们的大规模销量决定了他们的强势地位,理直气壮地要求出版社给予最低折扣,压缩出版社利润空间,出版社对此爱恨交加。而现在,天猫书城的创新尝试,把出版商、实体书店和网络书店集结于同一平台。三者都可以在天猫书城上开设商铺,在同一游戏规则下自营书籍,直面读者。
有出版社和实体书店冲着淘宝网的流量优势,早在两三年前就开设网络店铺,有一定的销售业绩,不过多为单打独斗,比如上海书城、浙江博库书城等,此番它们也一并归入天猫书城。淘宝网将统一挂出品牌,统一促销推广,延续淘宝网成熟的B2C商业模式。
要提高销售技巧
出版社被网络书城压制得太久了。网络书城用图书开打价格战博流量,出售价格甚至低于实体书店等经销商的进货价,经销商在网络上买书后退给出版社,让出版社吃下损失。这个扰乱出版秩序已久的难题至今存在。
天猫书城的上线对出版社是最大的利好,等于送给了出版社一枚博弈的筹码。只要店铺经营得出色,出版社就有夺回定价权的可能。出版社还能点对点地找到忠实读者,方便他们购书。除了前店后厂模式,进驻天猫书城的出版社还能玩出很多“花样经”,比如举行网络首发、卖毛边书、卖作者签售版、卖限量版、预订即将出版的图书等。而在以前,出版社要想这么做,必须先找到合作者,要么是一家书店,要么是当当网或卓越网。
不过记者昨天登录天猫书城发现,目前入驻的不少出版社还不善于当个好掌柜,从陈腐的网页排版、简陋的链接形式可见,出版社要向卖化妆品的好好学习网上营销。
低成本上线运营
目前被天猫书城特别推荐的20家特色书店主要分为两类,一类是大多建有自家网站的新华书店和民营独立书店,一类是网上书店。从理论上讲,它们共同面临被自家天猫书城店铺分流的可能。其余很多传统书店缺乏电子商务运营经验,天猫帮助其低成本地上线。天猫书城是否能继承下淘宝网的超高客流,为入驻书店带来比自建网站更大的销量?这还有待观察。
已经入驻天猫商城的快书包网站总裁徐智明分析,天猫书城上线对出版社和书店来说是个好事:“为别人供货是没有话语权的,如果你自己网店经营得好的话,就可以掌握话语权。”
消费者得利更多
天猫书城在售图书将超过6000万本。由于出版社自营天猫书店,新书的上架效率也会提高。
读者最关心的是书价,由于是出版社直面读者,价格很有竞争力。记者尝试预订尚未出版的畅销书《冰与火之歌(卷三)》,有6家店铺接受预订,其中出版社店铺价格最低,价格从96.2元到103元不等,大多低于当当、京东、卓越的报价102.10元。
有业内人士告诉记者,与其让电商玩价格战,不如化被动让利成主动让利,赢取读者的口碑。本报记者乐梦融