| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
6月18日，小儿外科工作人员展示“退还红包回执单”。
华西医院小儿外科每年要退回近百个金额不等的红包或购物券
几天前，于先生的妻子因患甲状腺瘤住进川大华西医院。手术前，于先生往妻子主管医生手中塞了个2000元的红包。他觉得靠着这个红包，与医生之间有种信任的模糊感觉。然而，妻子术后，于先生发现，自己塞给医生的2000元红包钱被退到了妻子住院账户中。
对于医生而言，如何退红包也需要很多技巧。为了稳定患儿家长情绪，华西医院小儿外科采用的方式是，术前假装收红包，术后如数退回，每年要退回近百个金额不等的红包或购物券。
家属塞红包求心安医生直呼理解不了
昨日，华西医院小儿外科副主任李园手上，拿着一叠自己设计的粉红色的退款回执单。回执单上有医务人员姓名、所在科室、患者姓名以及递送红包的金额，还有退还后的当事人签字。“红包会在术后如数退还家长，并请他们签字确认。”李园说，这种假装收下红包，术后退还的方式在该科室已坚持4年。
“我们科室有近50人，大多数一线护士和医生都有被家属硬塞红包的经历。”李园说，以前都是当面拒绝，“你推他塞，半天解决不了。后来就都转到患者住院账户里。”
李园说，大部分红包多在患儿入院后不久，患儿接受手术前收到，如医护人员收到红包后，感谢家长后即刻退还，会造成家长的抵触情绪及尴尬局面，增加家长的不安全感和精神负担。
改进流程后，工作人员收到红包，不再像以往一样在工作场所反复推拒，而是收下后交由病房党支部书记登记，由书记
在患儿病情稳定后第一时间交还家长，满足家长在术前及术后病情不稳定时期“求心安”心理。
记者在华西医院纪委办公室了解到，每月退还红包的统计通报中，能发现患者塞红包的定向性非常明显，比较集中在外科手术科室。
李园表示，医院在红包清退工作力度上越来越大，但送红包的现象没有明显减少，“我询问过很多送红包的患者，无法理解这种求心安的观念。”
三餐不饱还送红包气得医生护士掉泪
“一些病人，困难的一日三餐都吃不起了，但还想办法节约出红包来给医生，
太荒唐了。”李园说，她们曾收治一名需做泌尿外科手术的患儿，单亲父亲儿子辗转来医院，家境困难，每次缴纳费都能看出是左拼右凑的。“可孩子父亲有一天竟塞给护士一个红包，我们打开看到200元钱，有同事气得眼泪都流下来了。”
“复杂！”说起患者送红包求心安的心态，华西医院纪委办公室负责红包退还登记工作的周老师用了这两个字概括。“社会大环境的影响，也不能说没有收红包的医生，但比起硬塞红包的病人那是少多了。”他说，对于拒收患者红包的行为，会将相关医务人员的名单、拒收金额等在医院系统里备案。如果查实收受红包行为，将予严厉处罚。医院还有明确的红包退还程序。
华西都市报记者程渝摄影刘陈平
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
