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沈阳苏家屯客运文明服务将评星定级

发布时间:2012年06月18日 10:06 | 进入复兴论坛 | 来源：东北新闻网 | 手机看视频

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　　(记者李欣、通讯员王冠)6月17日，苏家屯区相关部门工作人员告诉记者，该区客运行业正开展“做微笑使者、当服务之星”文明创建活动，作为落实“创建全国文明城市”活动的重要载体，将对客运从业人员的文明服务评星定级。

　　苏家屯区共有公交车、出租车等客运车辆1000余台，从业人员1700余人，日发送旅客2万余人次。

　　“做微笑使者、当服务之星”活动将在年底评出“微笑服务之星”，分为三星、四星、五星三个等级，该区将聘请一批客运行风监督员，对客运行风进行监督、评价，将交通部门日常稽查、乘客投诉反馈、行风监督员社会监督结合起来，并对好人好事、见义勇为等行为给予加分、加星，综合评出服务等级。

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