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工商银行临淄支行持续开展金融服务进社区活动

发布时间:2012年06月15日 10:53 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网-山东频道 | 手机看视频


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  人民网济南6月15日电 今年以来,工商银行临淄支行积极响应“金融服务进社区活动”号召,持续开展社区金融服务宣传活动,制定常态化服务机制,普及社区居民的金融基础知识,创造和谐金融服务,提升了公共金融服务能力,不断拉近社区居民和工商银行的距离,体现了“以客户为中心”的服务理念,延伸了服务渠道,树立了工商银行良好的品牌形象,受到了广大社区居民的好评和欢迎。

  一、活动内容贴近百姓生活,内容包括银行主要产品和服务的基本特点、安全使用提示、以及金融市场热点问题等内容,分别从银行卡、电子银行、银行理财、金融诈骗以及辨别假币等多个方面向公众普及金融基础知识,进行风险提示。

  二、活动精心组织、计划周密。成立由分管行长任组长,个金部员工、网点负责人、客户经理、优秀柜员为组员的宣传活动营销小组。制作了精美的宣传展板,PPT宣传课件、印制了6000份产品宣传材料以及准备了多种宣传折页。制定宣传周期、地点计划,节假日由支行组织宣传活动,周末有网点分别进行宣传。

  三、活动形式、地点多元化、多样化。包括居民社区、旅游景点和企业公司。其中居民社区、旅游景点宣传适应居民的金融服务需求和理财要求,面向居民客户介绍人民币鉴别、银行卡、基金定投、网上银行、理财产品等业务,普及金融产品知识,拓展客户群,提高客户对我行产品的认知度和使用率。企业公司宣传根据各个不同客户特征,有针对性地开展银行卡、财富理财金卡、商友卡、基金定投、网上银行、黄金、理财产品、个人贷款、小企业贷款等业务的宣传推介,强化现有客户的维护、壮大潜力客户群,促进客户选择我行多种金融产品和服务。(崔保民)

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