| 央视网|中国网络电视台|网站地图 |
| 客服设为首页 |
怎样才能把产品质量和服务展示给潜在的消费者呢?生活家地板的作法是把“铺装现场”搬到五星级酒店和家居卖场中，让大家互动体验中直观地感受其“地板铺装的过程美”。
进入6月份，就是地板产品传统的销售淡季，再加上受房市调控的影响，地板市场几乎是降到了冰点。就在这种大背景下，生活家地板金钥匙服务全国铺装展示联动却激活了市场，一些消费者在活动现场直接签下订单并指定铺装服务师，服务成了生活家在淡季拉动市场的最大动力。
(生活家地板打造舒适的家居体验)
好服务，看得到
凌乱的现场、飞扬的尘土，这是人们对于装修现场的普遍感受。但是，在生活家地板全国铺装展示联动北京站的活动现场，消费者体验到的却是完全不同于常识的一种崭新感受。
在北京一家五星级酒店的大厅内，铺装技师正蹲在地上用一台方形机器切割木地板。奇怪的是，这种切割地板的方式没有产生任何木屑，在酒店明亮的光线中也看不到一点灰尘。技师们将切割好的地板整齐地摆放在铺装区域外，然后按照生活家标准铺装工艺开始铺装地板。
(生活家地板全国铺装展示联动活动北京现场)
据介绍，生活家地板制定的《无尘安装企业内控标准》，并将整个铺装流程细化为12个步骤。从检查地面质量到带走铺装垃圾，严格规定了每个步骤的施工作业工艺和标准，同时规定了10种必备工具和2种推荐工具，用标准作业流程保证铺装质量。
在生活家铺装展示活动的现场，观众们表现出比对综艺节目更浓厚的兴趣——干净整洁的标准化作业过程让观众耳目一新，大家没有想到地板的铺装过程原来竟是这样具有美感。许多消费者纷纷拿出相机进行拍照，还有一些消费者在现场就签了订单并指定了自己中意的服务技师。
“三分地板，七分铺装”。这句木地板行业中尽人皆知的格言充分说明了服务对于地板使用者的重要性。据吉林省林业科学研究院副院长王军介绍，在他所分析的大量地板投诉事件中，占比80%以上的投诉案例都是由铺装不当引起。
生活家地板金钥匙服务全国铺装展示联动就是要把其优质的服务秀出来，把原本看不见的服务直接展示给潜在的消费者，用好的服务去吸引消费者。许多消费者在活动现场表示，这种活动形式让他们对地板服务概念有形象化、实体化的认识，为其选购地板提供了重要的参考依据。
中国中央电视台 中国网络电视台 版权所有
违法和不良信息举报电话:010-88047123 京ICP证060535号 京网文【2014】0383-083号
网上传播视听节目许可证号 0102004 新出网证（京）字098号 中国互联网视听节目服务自律公约
意见反馈
顶
踩
收藏
MSN或QQ好友
贴到博客或论坛
转发邮件
