江海新村两千户居民盼“解渴”_新闻台

　　读者声音

　　楼层高只能自认倒霉？

　　市民吴先生反映：我居住在奉贤区江海新村，6层楼的房子，我住顶楼。家里水压一直很低，拧开水龙头，水小得可怜。不仅东西难以洗净，热水器更是无法使用。尽管家里装了太阳能和电加热两个热水器，但这些年，我冬天只能去浴室洗，夏天也只能用冷水洗。不得已我安装了小型增压泵，可因水压实在太低，增压泵频繁空转，每年都要烧掉两个泵。这样的用水环境，实在让人发愁烦心。

　　事实上，小区“用水难”并非我一家，几乎每幢楼的顶楼住户都这样。几年来，我多次向物业、居委会反映问题，物业的答复是，顶楼用水箱水，水压小点正常；要解决必须改造小区的水管，可物业没钱。住在高楼层，难道只能自认倒霉？

　　记者随访

　　本报记者毛锦伟

　　管道问题是症结

　　日前，记者来到江海新村采访。江海新村建于上世纪90年代初，小区内有农民集资房、售后公房、商品房等多种性质房屋，共4700多户居民。在吴先生家里，记者拧开厨房水龙头，放出来的水仅有筷子般粗。而卫生间的淋浴龙头更是几乎断流，热水器成了“摆设”。在厨房水斗下方的柜子里，记者看到了吴先生安装的增压泵，但这个泵用处并不大。

　　水压如此低，原因何在？记者致电小区管理方昌悦物业。物业负责人解释说，江海新村的房子，一至三楼为自来水公司直接通过管道供水，四楼以上由屋顶水箱供水。屋顶水箱在管网压力较高时会自行补充水。居民家中水压低，问题出在水箱联通至居民家中的管道上。由于小区建设之初使用的是“四分管”，管径小，加上年久锈蚀，内部堵塞严重，这是水压小的根本原因。记者随后又致电奉贤自来水公司，证实了这一说法。

　　据物业称，江海新村涉及水压偏低问题的居民有近2000户。居民私自安装增压泵，等于在“抢水”，会导致其他居民家中水压更低，加剧了用水难。

　　用水问题如何解决？

　　采访中，多位居民也向记者倾诉了同样的用水“窘迫”，急盼有水“解渴”。那么，水压低难题如何解决？

　　物业公司称，根据上海市新修订的《物业管理条例》第五十四条：“供水、供电、供气等专业单位应当承担分户计量表和分户计量表前管线、设施设备的维修养护责任”，这一段水管理应由水厂负责调换。记者联系了奉贤自来水公司，对方坦言，自来水公司没有经费为居民调换水管。若要解决，一可以等待“二次供水”整体改造。改造一般由政府出钱，改造后，水箱取消，一至六楼都由自来水公司管道直送；二可以动用居民的维修资金，单独更换这一段管道。

　　记者联系奉贤区有关部门，获悉江海新村暂无“二次供水”改造计划。近年来，物业已设法为一些门幢更换了管道，但小区的维修资金已到“红线”，剩余不足三分之一，大规模更换管道肯定无力承担。显然，两个方案都不可行。

　　眼下天气渐热，洗澡更为频繁。 2000户居民的用水，不是小事。希望政府部门、自来水厂、物业公司能将心比心，重视民生疾苦，想想办法解决它。