患者家属电梯内打伤女医生[图]_新闻台

图为富玲讲诉当时被打的情景时，禁不住流下伤心的泪水。亚心网记者李铁军摄

　　“我没想到他说着说着就打了我一拳。”6月6日，说起前一日被患者家属殴打一事，自治区人民医院血液科医生富玲眼圈泛红。

　　富玲是5日16时许在医院电梯里突然被打的。6月6日11时30分许，记者在富玲的办公室见到她时，她戴着一副墨镜，摘下眼镜，记者看到她的左眼角一片青肿。

　　富玲向记者讲述了当时的情况：“我当时乘电梯从内科楼11楼血液科下楼，一名男子在电梯里一直批评医疗制度、抨击社会，一开始我没理他，但是他后来越说越激动，开始谩骂、侮辱我们医护人员，我辩解了一句，他就开始对我大骂，冲上来就要打我。当时，电梯正好到了一楼，他冲上来打了我一拳便往外走。”

　　富玲说，当时她都懵了，眼镜也被打飞。“电梯里只有我一人是医生，其他十多人都是患者家属和陪护人员，他打了我后，一些人看不过去，把那男子拦在了一楼大厅。我一开始就顾着找眼镜了，经众人提醒才反应过来，通知了保卫科将他带走”。

　　经医生检查，富玲左眼部及眼周红肿、淤血明显，并伴有头晕、头痛症状。

　　记者电话联系了目击者张女士。据张女士介绍，她随富玲一起进入电梯，向她询问父亲的病情，正说着，那名男子突然插话，然后就一直自顾自说着。“他当时很亢奋，说一些血液病、癌症啥的无药可治，但是医生还是给患者希望，言外之意就是医院通过这种方式敛财。富玲医生说病人生病后有权利选择治疗还是不治疗，没想到他就开始谩骂，还一个劲往富玲跟前凑，最后打了她一拳就跑”。

　　医院血液科副主任张晓霞说，打医生的男子的母亲因淋巴瘤于5月19日至6月1日在该科治疗，当天男子来医院结算费用，没想到发生这样的事情。

　　血液科主任王晓敏说，富玲是自治区人民医院的高年资主任医师、副教授，还是军属。“她性格温和，从业26年里对待病人尽心尽责，从未与患者发生纠纷，多次被评为‘优秀医生’”。

　　6月6日，自治区卫生厅相关领导看望慰问了富玲。

　　自治区卫生厅副厅长王小燕表示，这是一起严重破坏医院正常秩序的恶性事件，“作为卫生行政部门，我们强烈谴责在医疗卫生机构发生的暴力伤人行为。今年4月底，国家公安部和卫生部联合下发的《关于维护医疗秩序的通告》中明确指出，对侮辱、殴打医务人员等违法犯罪行为要果断制止，依法查处。医疗机构是公共场所，更是治病救人的地方，医务人员和患者都需要安定、稳定的医疗环境。”

　　王小燕说，自治区卫生厅要求医疗机构要按照卫生部“三好一满意”活动的要求部署，依法执业，采取多种措施为患者提供优质、便捷的医疗服务。同时，为妥善、及时解决医患纠纷，目前，医疗机构都设有专门接待患者投诉的机构，指定专人受理和解决医疗纠纷。自治区卫生厅呼吁，一旦发生医疗纠纷，广大患者及家属应依法反映诉求，妥善处理医患之间的矛盾。

　　目前，警方正对此事进行调查。