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近日，济南市住房保障和房产管理局、济南市物业管理行业协会在济南市房地产大厦联合召开《济南市物业管理行业自律公约》常务理事单位签约仪式。市物业管理协会张平会长与协会27家常务理事单位现场签署了《自律公约承诺书》。
近年来，物业服务不到位，导致居民状告物业公司的案例增多。从济南市市中区法院审理的案件看，约有2%的案件是业主状告物业公司要求赔偿的，这也反映出了一个问题：一些物业公司的服务水平确需逐步提高。如何加强物业企业自律，济南市正在通过归还行业协会管理，给物业企业带上紧箍咒。
《济南市物业管理行业自律公约》于2011年4月13日启动，今年以来，济南市住房保障局和市物业协会在去年12家副会长单位承诺践行《自律公约》的基础上，将自律承诺范围扩大到了全体常务理事单位，并在全国物业行业协会中率先引入了行业考核评估机制，出台了《济南市物业管理行业协会常务理事单位考核暂行办法(征求意见稿) 》，对包括主管部门年度考核情况、会费缴纳情况、受表彰奖励和通报批评情况、参加协会活动或会议情况和协助协会发展会员情况在内的十大项工作进行考核监督，按照A、B、C、D四个等级进行划分，考核结果与各单位的年检、资质升降、项目评优、承揽服务项目等多方面挂钩，实现对物业企业的有效约束和监督。(记者 窦昊)
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