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新疆都市报讯（记者逯风暴 实习生姚华 通讯员 胡彩云报道)对某条公交线路服务不满意？好，那就通过电话给其打分。如果满意，也可以打电话表扬，工作人员将会记录电话，根据乘客的反映，对某条线路进行评比、打分，如果线路得分过低，那么，该线路将会受到处罚。
6月1日，乌市公交集团经营一部开展“服务好不好，市民说了算”活动，邀请市民为其服务质量进行评比、打分，以促进驾驶员提升服务质量。
乘客乘坐该部所属某条线路后，如果对该线路提供的服务不满意，就可以拨打其信访办电话0991-4814356、18099627501对该线路进行打分。当然，如果满意，也可以打电话表扬。
公交集团经营一部经理韩福东介绍，乌市目前修建“田”字路，致使道路阻塞情况严重，天气炎热，司机心烦气躁，很容易产生焦躁情绪和乘客发生摩擦。为此，6月1日，该部开展了“服务好不好，市民说了算”竞赛活动，邀请乘客对所属17条线路就服务质量为其评比、打分。
韩福东介绍，市民可以通过电话、锦旗、报纸、电台、电视台、网络等形式对某条线路打分，对乘客反映的问题，该部会及时整理。竞赛活动持续到9月底，得分最多的线路给予奖励，而最后一名线路则会受到处罚。
907路公交车驾驶员伊玛木·买买提也是首次参加这种活动。“这对我是种监督，要求我为乘客提供更好、更细致的服务，我一定要好好开车，让乘客满意，让我们的线路得分最高。”他说。
当天，经营一部在家佳乐、医学院、中泉广场、西虹路和火车站5个地点，向市民发放宣传单页，让市民了解该部所举行的活动，宣传单页上印有活动内容、打分热线等。
公交集团副总经理杨希平介绍，此次竞赛活动先从经营一部开始，此后，将会在其他经营部推广，以全面提升驾驶员的服务质量，为乘客创造一个更好的出行环境。
据了解，经营一部下属线路有501路、506路、536路、907路、602路、44路、36路、931路、503路、505路、927路、19路、916路、157路、304路、305路、526路，配车近500辆。
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