不交钱不给新房钥匙物业“潜规则”惹恼业主_新闻台

　　红网湘潭站6月2日讯（湘潭晚报记者樊艳琴） “桃源新城的经适房交房了，但物业公司不仅要求我们业主预交一年的物业管理费，还不管业主是否会马上装修、入住，都要求立即交纳1000元房屋装修保证金、代交1000元的施工单位装修保证金，否则就不给钥匙。”6月1日，雨湖区桃源新城经济适用房的业主吴女士向我们反映，在交房时遇到的这一情况，让包括她在内的不少业主非常不解，他们质疑这一做法是否合理。

　　要交房，先交房屋装修保证金

　　当天上午，吴女士拿出了一张由物管发放的《桃源新城业主入住、装修费用缴纳表》，表格显示：在交房前，桃源新城业主被要求必须缴纳1000元房屋装修保证金（一年后退还）、代交1000元的施工单位装修保证金（因为很多业主属于自行装修，六个月退还）。

　　桃源新城共有业主242户，“有很多业主暂时不打算装修入住，按规定我们只需交物业管理费，物业怎么能要求我们先交房屋装修保证金，再给钥匙？另外，保证金的利息怎么算？”吴女士说，交房第一天，就有部分业主向物业表达了不满。

　　就吴女士的反映，我们在物业管理公司了解到，他们在业主装修前向其收取房屋装修保证金（押金），目的是为了规范业主的装修行为，保障公共设施及楼体结构、外立面等方面的安全。如果业主在装修过程中损害到房屋或其他业主的利益，物管会直接扣除这笔保证金，反之则全额退还。

　　物业：不交钱不给钥匙虽无条文规定，但这是行规

　　带着吴女士的疑问，我们来到桃源新城的物管方“广园物业”了解情况，负责人郑先生承认吴女士反映属实，并介绍“昨天因为这事只有27户交房，今天上午交了10多户”。

　　郑先生向我们出示相关文件说：“我们是去年通过招标进驻小区的，这些收费项目和数额绝对是按照省、市的文件进行的，每一项都有规可循。不过，不交钱就不给钥匙虽然没有条文规定，但这是行规。收取的钱都在银行存活期，利息肯定会花在业主身上。”

　　郑先生坦承，目前业主和物业还没有互相取得信任，“按道理，业主是在装修前再交房屋装修保证金，但是在交房时就收钱是我们的行业惯例，这也是为了防止有的业主偷偷装修，万一造成了房屋破坏，到时候我们也没办法制约他们。如果交了钱，等业主装修时，他就不会乱来了。”

　　房产局：不马上装修可不缴纳保证金

　　我们了解到，桃源新城业主遇到的这种情况并非特例。对此，市房产局物业科科长冯杜介绍，按照相关规定，房屋装修保证金由业主和装修施工单位各交一半，分别交1000元。

　　“如果交房后，你不马上装修，可不必先交这个钱。”冯科长说，先交房屋装修保证金再交房是没有相关规定作为支撑的，一般都是按照业主和物管的协议内容来落实，“退还这笔钱的时间一般是在装修完工后，双方可以约定具体时间。”

　　冯科长还表示，对于房屋装修保证金所产生的利息如何处理没有相关的约定，“如果业主有任何疑问，可以拿合同到房产局咨询，我们也可以和物业进行沟通。”