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人民网济南5月31日电 平阴县食品药品监督管理局强化服务意识，以群众为根本，以实践为标准，围绕保障公众饮食用药安全这一主题，开展服务群众，服务发展，服务发展，三服活动，着力塑造责任第一，服务至上的监管理念，以群众满意，高兴，赞成为标准，下移工作重心，建立完善镇街食品药品监管站工作制度，让乡村餐饮卫生环境质量逐步提升，减轻餐饮服务单位的麻烦，把基层餐饮的初验，日常监督检查交给监管站完成，把困难和复杂案件留在机关，从群众最急，最盼，最需，最关注的问题入手，深入医药企业，经营业户，普通群众，查找影响发展制约的因素，以群众满意为标准，积极问计于民，认真回应人民群众对饮食用药安全的问题和疑虑。
营造服务责任务实创新清廉的监管队伍，促进服务型单位变，强化服务意识，规范服务行为，变换服务方法方式，变行政管理为零距离服务，组织开展培训，上门帮扶，全局倡导不让一店因我监督指导不到位出现事故，不让单位形象因我服务不规范受影响，推行阳光政务，将工作流程，职责，环节，时限，责任人，投诉渠道等向社会公布，接受群众监督，务实干事，创先争优，提高服务质量，扎扎实实为群众办事办成事已成为平阴县食品药品监督管理局的实际行动。（黄新来 黄贵军）
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