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5月28日，阿里巴巴集团旗下B2C平台天猫宣布与国内9家快递公司EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天达成战略合作，未来将实现物流数据分享，天猫年底之前将为9家快递企业实现50亿元以上的业务总量
据介绍，上述9家快递公司将针对天猫平台定制多项专属服务，包括即日起开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1—3日限时达”服务。未来还将陆续开通快捷货到付款、晚间配送、预约时间、上门退换货、消费者自提等服务。
同时，天猫还将与9家快递企业实现全方位的物流数据分享，将共享快递物流资源分布、物流作业状态等数据，帮助快递企业全面提升运营、服务及资源分配能力。
此次合作中，中国邮政(EMS)首次对网购做出服务承诺：EMS即日起在天猫启动次日送达服务。而圆通、韵达、中通三大公司也针对天猫平台推出累计覆盖82个城市、近4000条快递线路的承诺时效服务。承诺在相应城市1—3天内送达。如果延期送达，消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5-10元。同时，各公司各线路均按照之前标准快递价格，不会由此上涨。
天猫总裁张勇透露，天猫与淘宝去年光棍节期间实现一天内送出2800万票包裹的记录，截至目前，天猫的业务量的水平已经到达去年第四季度的水平，现在将为第四季度的订单高峰期做好准备。
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