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本报讯(记者程思思 通讯员李扬)日前,阳光人寿湖北分公司宣布,该公司医疗类险种赔偿金在5000元以下,由理赔人员上门服务,30分钟即可到账。7月1日起,这一快速理赔模式还将延伸至住院医疗等健康险种,年内可覆盖包括重疾在内的所有险种。
据介绍,此服务将借助无线电子投保系统,采用平板电脑终端及无线3G技术,理赔人员通过保险公司特设的“直赔”数据处理平台,进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案后即可转账。
有关人士表示,传统的理赔方式,在各项资料齐全的情况下,最快理赔速度也得3个工作日。同时,很多客户由于缺少部分资料不得不往返保险公司和家庭之间,浪费时间和精力。
此前,阳光人寿率先推出了“3G”无线投保业务,保险营销员随身携带相关设备,在日常与客户接触中就能完成建议书设计、产品讲解到投保信息填写的完整投保流程,随时随地完成保险签单。签单完成后,设备将直接提交核保,自动核保后公司后台直接转账承保,保单立即生效,整个过程最快1分钟内完成,投保者可当场通过客服电话查询保单信息。