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本报北京电 （记者刘宇）昨天，包括顺丰、申通、宅急送、百世汇通、海航天天等在内的9大快递企业联手电商天猫推出限时送达等增值服务，为消费者网购的物流速度提供了更多保障。
一直以来，物流速度快慢不一都是限制网购发展的最大因素之一，尤其是遇到网商大规模促销时，很多快递公司都会出现“爆仓”的情况。昨天，电商巨头天猫联合9大快递企业率先承诺限时送达。其中，圆通、韵达、中通三大公司推出累计覆盖82个城市、近4000条线路的承诺时效服务。承诺在相应城市1-3天内送达。如果延期送达，消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5至10元。同时，各公司各线路均按照之前标准快递价格均不会由此上涨。邮政EMS方面则专门定制了次日送达服务，覆盖全国73个主要城市、1400多条线路。顺丰、申通、宅急送、百世汇通、海航天天等公司也推出“晚间速递”、“按时派件”、“上门退货”等差异化物流服务产品，满足消费者不同网购快递需求。
作者：刘宇
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