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湖北日报讯 （记者陈会君）全国道德领域突出问题专项教育和治理视讯会上，工业和信息化部表示，将开展基础电信市场资费清理整治工作，坚决打击恶意吸费等行为；抓好基础电信市场、增值电信市场等领域的管理，切实纠正诚信缺失、公德失范的行为，切实维护消费者合法权益。
通信行业是重要窗口行业，工业和信息化部将深入开展行风建设活动，以“贴心、规范、安全”为主题，对社会普遍关注的资费管理、营销管理、服务履约、投诉处理等重点环节开展自查自纠，及时纠正不合规范、损害消费者利益的行为。强化用户监督，定期组织用户代表到企业明察暗访，持续开展用户满意度测评。通过电信用户申诉热线12300，听取群众意见，及时解决社会反映强烈的突出问题。
推进宽带提速，倡导文明上网，推进城市光纤到楼入户、农村宽带入乡进村、公益机构接入普及、宽带使用体验提升等8项行动计划。加强网络信息安全管理，坚决遏制违法不良和垃圾信息传播。选树道德典型，开展行业精神文明建设和道德模范评比表彰，努力在全行业营造讲诚信、讲道德的浓厚氛围。
作者：陈会君
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