公厕服务标准:别过分纠缠“苍蝇不过2”_新闻台

　　北京市政市容委近日发布《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》，要求公厕内的废弃物不超过两个，废弃物停滞时间不超过30分钟，苍蝇不超过两只。此类量化得十分“具体”的条款让人觉得有些“囧”。相关负责人称，这只是一种工作要求，并不是强制性的标准。(5月23日《新京报》)

　　对公厕卫生作出“数字”上的标准认定，听起来似有些令人忍俊不禁。可事实上，它还是要好过那些诸如“力争一尘不染”“在卫生上创先争优”的空洞无物之辞。“废弃物不超过2个，苍蝇不超过2只”，为判断公厕清洁是否达标，设置了一个清晰具体的尺度，至少在实际操作中没有那么多模棱两可。

　　只是，没有必要抠字眼式死板解读这些“量化”细则。毕竟，打扫卫生不可能做到像计算机程序换算那般精确，更不可能还专门去数到底有多少废弃物、多少只苍蝇。对语言意义的解码本身就存在一定的“宽容度”，一对一的对等转换往往不现实。也就是说，这些“量化”规定最重要之处不在于它给出的废弃物累积的上限具体数字是多少，而在于它传达的强调及时清理的潜台词。

　　根据实际生活经验也不难知道，当看到地面有两个废弃物时，那里很可能不只两个，而已“有些脏”了。苍蝇数量2只所提供的无非也是这样一种常识隐喻。那么，“要求不超过2个”的表述也就是提醒，相关工作人员看到了“脏迹”就要马上清扫，并不值得大惊小怪。而且，保洁员及清洁工的确也是这么做的，他们一般每人都会分到一个区域，有了垃圾就要开始工作，不会间断。

　　说实话，这些都已是比较高的要求了。真要顺利实现，恐怕还需要在保洁员等一线劳动者数量及薪酬上有所提高才行。只是，北京市容市政委负责人的回应显得不太负责任，面对舆论质疑，他只撂出一句“这是一种工作要求，不具强制性”。这种自打耳光的解答，反而更加剧了人们对“新标准”“雷声大，雨点小”的担忧。

　　大可宽容地看待对废弃物、苍蝇的量化标准，但对管理部门的态度可能真的需要较一较真。如果只是在政策的白纸黑字上精确到了个位数，对实际执行的预期却早已自我宽容地将底线拉到“不具强制性”的位置，那么，又何必多彼一举呢?

　　王艳春