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东北网齐齐哈尔5月25日讯 房屋维修
对于新民小区28号楼6单元8楼的住户而言,他们最看重的就是房屋维修,因为这里的住房长期漏雨长毛,这让住户们痛苦不堪。一名住户说:“房子最基本、最重要的功能就是挡风遮雨,如果房子连这个功能都不能完全具备,一切都是空谈。希望物业公司能够将房屋维修列在物业服务的首位,尽快自行或协调解决。”
安全管理
最近,华意小区8号楼潘先生的电瓶车电瓶又丢了,无奈之下他只好花500多元又买了一块,如今他为了防止电瓶再次丢失,经常拎着40多斤的电瓶上楼。潘先生说:“虽然,业主私人财物在小区内丢失,主要责任不在物业。可是,如果小区保安能够加强巡逻,监控录像不留死角,那么业主私人财产在小区内丢失的概率肯定会大幅度减少,物业公司在业主心中的分量也一定会增加。”
卫生管理
小区是个大家庭,平时管理靠物业企业,日常保持要靠广大业主。小区日常卫生主要包括:生活垃圾清运、楼道清扫、小区垃圾清理等。市内大部分小区卫生管理非常好,但也有部分小区出现不和谐的现象,如5月14日,回民小区5号楼附近堆放杂物,军校小区内一家浴池造脏堵路,严重影响居民生活和出行,还有许多小区存在垃圾清运不及时等等问题。这些都是市民日常生活息息相关的事情,也是市民反映最多的问题。
小区绿化
小区内的绿化反映一个小区的整体建设水平,日常管理要靠物业人员,但业主树立爱绿护绿的意识更重要。最近,个别小区毁绿现象非常严重,有毁绿种菜的现象,有毁绿放私家车的现象,特别是毁绿种菜现象较为严重,最近报道的有:东市场小区、华意小区、东路小区、龙兴嘉园、沿江小区等,都不同程度存在毁绿种菜现象。这种行为纯属个别居民图一己私利,损害大家利益。物业管理公司应当及时做好劝导工作,制止此类现象的发生。
记者在市民发来的电子邮件中,除以上方面外,业主看重的还有很多,如小区文明、各类通知、服务速度、服务态度等等。归根结底,业主最看重的还是物业公司的责任心,因为这才是最重要的,如果我市所有物业公司都能带着一份责任心为业主服务,那么在我市物业公司与广大业主之间的和谐关系,将指日可待。