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买个新车像“二手”修修补补四年多(图)

发布时间:2012年05月26日 05:18 | 进入复兴论坛 | 来源:黑龙江日报 | 手机看视频


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本是要开舒心车,谁知烦恼一件件。

  文/摄 本报记者 邵国良

  近日,哈尔滨市的肖先生烦恼不已。他向本报反映,他于2008年买了一辆奥迪轿车,车辆行驶过程中发动机和变速箱经常发生故障,销售方因此为他更换过两台发动机,但仍故障不断。眼下4S店让他自费维修,这让他无论如何也接受不了。

  2008年2月,肖先生从哈尔滨运通汽车销售服务有限公司(下称运通公司)购买了一辆A6L2.4奥迪轿车。可很快他就发现,这辆车经常闹毛病,如低温不易起动、发动机动力不足、车辆行驶过程中加速时、油门突然抖动等。车送回到运通公司4S店检修时,被建议,以后不使用97号汽油,改用93号。

  就这样勉强对付了三年,2011年10月,当肖先生的车行驶里程约5.3万公里时,他发现发动机有异响,又送到运通公司检修。对方说,必须更换发动机总成,让肖先生交13.5万元更换发动机的费用。肖先生认为,奥迪车属于国际品牌汽车,怎么仅使用了5万多公里就要更换发动机呢?应该是质量存在问题。经肖先生据理力争,运通公司最后为他免费更换了一台发动机。

  可是,就在换完发动机的当天,新换的发动机又发生了故障。回到店里,运通公司再次免费换了一台发动机。本以为这回放心了,谁知车行驶不到两周,变速箱又出现问题。

  肖先生说,车在行进加速时,经常发生车油门踏板抖动现象,变速显示屏频闪报警,车提速慢等问题。联系到运通公司,维修人员告诉他,变速箱阀体又有故障,维修需要3万元。肖先生对此表示拒绝,坚持认为变速箱的故障与发动机一样都是车辆生产质量问题,要求退车或继续免费维修。运通公司不同意免费维修,更不同意退车。肖先生告诉记者,因变速箱的问题越来越严重,现在他已不敢开车跑远途,给工作带来了诸多的不便。

  无独有偶,哈尔滨的田先生也有类似的遭遇。他的奥迪A6L2.4奥迪轿车跑了3万公里的时候,发动机就出现了故障,运通公司也是免费给更换的发动机,但情况仍不尽如人意。

  哈尔滨市一位不愿意透露姓名的汽车业内人士告诉记者,近几年,奥迪车A62.4发动机问题并不是个别案例,一位奥迪A6L2.4车主就在质保期内已经更换了三台发动机,这一现象应引起关注。

  近日,记者随同肖先生的司机一同来到运通公司,服务顾问韩奇岫表示因车已经过了质保期,免费更换可能性不大,但可以向领导请示。

  就此情况,记者采访了黑龙江恒辰律师事务所刘显恒律师。刘律师说,从肖先生反映的情况看,现在跟在不在质保期内没有关系,如果确属产品质量问题,商家就应该免费为其更换。

  目前,肖先生仍在和哈尔滨运通汽车销售服务有限公司交涉,本报将就这一事件进行跟踪报道。

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