哈市改善经济发展环境方案正式出台严查窗口单位严惩吃拿卡要_新闻台

　　生活报讯 21日，记者从哈市政府获悉，哈市2012年改善经济发展环境工作推进方案正式出台，将全力整治和改善哈市2经济发展环境。方案规定，哈市具有审批、管理、服务职能的窗口单位将结合创建“为企业和群众服务好”窗口活动，进一步提高服务质量和工作效率。电业、供水、燃气等相关服务部门要制定细化便民利企服务措拖，对企业和群众反映的热点问题积极寻找解决办法，加以改进。

　　同时，哈市将对各地区、各部门(单位)和中直省属在哈相关单位进行检查和暗访，对管理不到位、办事效率低、服务质量差的部门或“窗口”及时进行通报，限期整改；对各自为政、推诿扯皮、故意刁难等行为实施问责；对以权谋私、随意执法、吃拿卡要等行为从严惩处。选择有代表性的企业进行跟踪随访，力求发现审批、收费、执法工作中存在的深层次问题，查找“中梗阻”环节，纠正“窗口”工作人员在服务态度；服务作风等方面存在的问题。对重点项目企业在行政审批、落户等方面进行跟踪随访，发现问题及时纠正，加快项目进展速度。向社会公布改善经济发展环境“110”投诉电话，配备专人做好投诉举报受理接待工作，对“经济发展环境报警”事件，按照相关规定严肃处理。

　　哈市还将加大对影响经济发展环境案件的受理、查处力度，严肃查处在新战略实施中失职渎职、以权谋私、索贿受贿等违纪违法行为；严肃查处利用审批权、人事权、司法权、执法权谋取私利的行为；严肃查处损害国家和群众利益、侵犯企业和投资者合法权益的行为。同时，全市加大行政监察和效能监察工作力度，将查处典型案件作为优化发展环境的重要举措，对影响和破坏经济发展环境的典型案件从严查处、公开曝光。