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冰雹砸车报案须在48小时内

发布时间:2012年05月21日 04:56 | 进入复兴论坛 | 来源:京报网 | 手机看视频


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  本报讯(记者张咏)周末,雷雨冰雹光临北京。在海淀和昌平地区,冰雹有如扣子般大小,密云等个别地区的冰雹直径达到2.7厘米。记者昨日从多家保险公司获悉,由于冰雹不大,而且持续过程较短,并没有收到大规模的车损理赔报案。不过随着夏季到来,北京进入强对流天气高发期,冰雹、暴雨、大风等突发性灾害天气开始增多,保险公司提醒车主,如果遭遇大的雹灾,车主要在48小时内报案,部分保险公司还要求车主提供气象证明。

  阳光产险客户理赔部相关负责人表示,车辆只要上了车损险,遭遇雹灾天气造成车体损失的,保险公司负责全额理赔。但是如果全车只有汽车玻璃被冰雹砸出了坑,就只有单独投保了玻璃破碎险的客户才能获赔,否则车主要自己承担玻璃修理费用。

  “之所以要求车主在48小时内报案,是因为如果超出规定时限,车身容易生锈,旧伤累计新伤,定损时难以区分。”该负责人介绍说,一般性冰雹造成车体损失基本都不大,“闪赔”服务升级后,车损理赔额在5000元以下的,车主报案后可以进行免单证快速理赔,24小时内赔款到账。

  前些年由于冰雹造成的车体损失,保险公司还要求车主提供气象部门开具的证明,或者保留报纸等媒体的灾害天气报道,作为有效的气象证明。如今为了简化手续,包括阳光、平安在内的一些保险公司都已经免去了这道程序。

  “要是下了冰雹,我们的客服人员上网一查就能知道,而且冰雹报案大多是一个地区集中出现,基本不需要客户提供气象证明。”平安公司客服部相关负责人表示。还有些保险公司则与气象台建立起信息互换机制,重大突发灾害发生后,会直接与专业气象台联系确认,无需车主来回奔波开具气象证明。

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