冰雹砸车报案须在48小时内_新闻台

　　本报讯（记者张咏）周末，雷雨冰雹光临北京。在海淀和昌平地区，冰雹有如扣子般大小，密云等个别地区的冰雹直径达到2.7厘米。记者昨日从多家保险公司获悉，由于冰雹不大，而且持续过程较短，并没有收到大规模的车损理赔报案。不过随着夏季到来，北京进入强对流天气高发期，冰雹、暴雨、大风等突发性灾害天气开始增多，保险公司提醒车主，如果遭遇大的雹灾，车主要在48小时内报案，部分保险公司还要求车主提供气象证明。

　　阳光产险客户理赔部相关负责人表示，车辆只要上了车损险，遭遇雹灾天气造成车体损失的，保险公司负责全额理赔。但是如果全车只有汽车玻璃被冰雹砸出了坑，就只有单独投保了玻璃破碎险的客户才能获赔，否则车主要自己承担玻璃修理费用。

　　“之所以要求车主在48小时内报案，是因为如果超出规定时限，车身容易生锈，旧伤累计新伤，定损时难以区分。”该负责人介绍说，一般性冰雹造成车体损失基本都不大，“闪赔”服务升级后，车损理赔额在5000元以下的，车主报案后可以进行免单证快速理赔，24小时内赔款到账。

　　前些年由于冰雹造成的车体损失，保险公司还要求车主提供气象部门开具的证明，或者保留报纸等媒体的灾害天气报道，作为有效的气象证明。如今为了简化手续，包括阳光、平安在内的一些保险公司都已经免去了这道程序。

　　“要是下了冰雹，我们的客服人员上网一查就能知道，而且冰雹报案大多是一个地区集中出现，基本不需要客户提供气象证明。”平安公司客服部相关负责人表示。还有些保险公司则与气象台建立起信息互换机制，重大突发灾害发生后，会直接与专业气象台联系确认，无需车主来回奔波开具气象证明。