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从2004年开始,网上就流传着西瓜“打针”的传言,这些网络传言几乎每到西瓜上市的夏季都会开始流传。热心网友、媒体和相关专家也都多次辟谣。但关于“打针西瓜”的说法还是不断被拿出来传播,每当此时,相信传言的网友也不计其数。(5月17日,《现代快报》)
像西瓜“打针”这类“民生谣言”,时有发生,且“言之凿凿”,虽多次被证实是谣言,但其蛊惑效力丝毫没有降低。而面对与食品安全相关的“民生谣言”,消费者往往选择无条件相信;面对辟谣,消费者宁愿选择无条件怀疑。为何?
首先,“民生谣言”借助新媒体,呈几何级扩散,而正规信息渠道受阻,相关监管部门权威辟谣严重滞后。主管部门处理的“时间差”给了谣言以传播的机会。谣言先入为主,甚至直接导致辟谣失败。
其次,由于在处理某些食品安全问题时不得力,政府部门及专家的公信力受到质疑,消费者的不安全感日益上升。在面对关乎生命安全的食品问题时,消费者的心理防线已无力迎击谣言的攻势,对谣言彻底失去免疫力。“宁可信其有,不可信其无。”
要铲除这些“民生谣言”的恶苗,让传谣者的险恶用心无法达成,必须通过政府监管部门的努力,给消费者一针“强心剂”,让他们产生抵抗“民生谣言”的抗体。
这针“强心剂”需配置两种“药水”:其一,决心。通过切实行动,严打问题食品,重塑政府的公信力,使消费者充分信任政府和市场;其二,公开。加强信息公开力度,主动、及时辟谣,出手要快、准、狠。
(来源:新华网)