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5月17日,记者从省工商局获悉,从即日起到10月底,我省将开展汽车销售及维修服务专项整治行动,以切实解决当前汽车销售及维修服务经营中存在的侵害消费者权益等问题,维护汽车销售和维修服务行业市场秩序,构建安全放心的汽车消费环境。
此次行动重点检查汽车销售中,是否存在强制搭售其他商品或服务、虚假宣传、欺诈、附加不合理条件、标价之外加价出售商品或者提供服务等违法行为,以及检查经销商或维修服务商是否遵守售后服务承诺,重点检查汽车维修中是否存在汽车配件和装饰等商品以假充真、以次充好、以旧充新等行为。
同时,我省将通过整治行动,引导汽车销售及维修经营者在经营场所显著位置公开相关销售和维修信息,并保障消费者申诉、举报渠道畅通,依法处理消费者有关汽车销售及维修服务的咨询、申诉和举报,引导汽车销售及维修经营者建立消费者纠纷快速解决机制或者绿色通道。