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不久前，江苏省南通市某医院出现伤心一幕，一名安徽籍产妇因大出血导致母子双亡。死者家属召集了100多人堵在医院门口，要求医院赔偿200万元。从事发当天下午开始，南通市医患纠纷调处中心人员始终坚持在一线调解，经过3天的努力，最终使这起一触即发的医患纠纷得以圆满解决，双方握手言和。
自2003年4月成立以来，南通大调解机制已由初期单一的矛盾纠纷化解工作机制，演变为社会转型背景下，为群众提供有序多元的利益诉求表达渠道，为党委、政府加强和创新社会管理提供低成本解决问题的实体平台。截至目前，全市各类大调解组织累计化解矛盾纠纷26.8万件，有效避免越级上访、群体性事件、民转刑案件近2万件。
大调解是指在党委、政府的统一领导下，将人民调解、行政调解、司法调解等其他各种调解资源整合在一起，对社会矛盾进行协调处理，把矛盾纠纷化解在基层。
“哪里有人群，哪里就有调解组织；哪里有矛盾，哪里就有调解工作”，“小事不出村、大事不出乡、疑难纠纷不出县、矛盾不上交”，近年来，大调解机制在全国各地得到普遍推广并取得明显成效，为促进社会和谐、维护社会稳定、保障群众权益作出了突出贡献。此外，“大调解”也在创新中不断发展，实现了调解机制由综合调解向专业调解、调解队伍由兼职为主向专职为主、调解资源由政法综治为主向与社会资源有机整合的转变。
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