沪虹梅街道开展政务微博培训官方微博需摆脱"官腔"_新闻台

来自东方网的培训讲师在为各位居委干部和居民们讲解政务微博的特点及操作方法。
　　

虹梅街道15个居委会书记、主任、文教干部及一些居民共六十余人参加了培训。

　　东方网记者陈珠还5月16日报道：“不建议官方的微博搞得太官方，像报流水账一样居民不会喜欢看”今天上午，徐汇区虹梅街道东方信息苑内开展了一堂生动的政务微博培训课，来自东方网的讲师从微博传播的特点、方式等出发，结合具体案例为所有与会者讲解政务微博的建设方式，虹梅街道15个居委会书记、主任、文教干部及一些居民共六十余人参加了培训。

　　开通政务微博，是政府部门的工作作风与工作观念的与时俱进，其优势显而易见。但是，如果政务微博只是满足于日常工作信息发布，并不涉及具体民生问题，那么这样的形式难免被人理解为是一种“形式主义”。“不建议大家把官方的微博搞的很官方，语言风趣、姿态亲切的微博才是网友真正喜欢的微博”东方网培训讲师纠正了政务微博在人们心中的刻板印象，事实上，许多政务微博因其语言亲切平和，信息更新迅速快捷，内容直接涉及民生，不仅拉近政府与民众的距离，而且发挥了为民解惑、为民分忧的作用，受到众多网民的赞赏。

　　如果有居民在政务微博上向管理部门发问，甚至是发表指责、批评性的言论，涉及到的管理部门该如何处理呢？培训讲师建议政务微博要“大度”，避免与居民产生更激烈的矛盾，“如果居民提出问题，那么要尽量去回答，而不应该避而不见”。

　　“原来在我们印象中，微博和QQ的性质差不多，但上了课后才知道，通过微博可以发布很多信息，远不只是个对话的工具”东兰居委会陆主任告诉记者，目前在居委会办公室有两台电脑，主要用于收发上级下达的文件、邮件往来、打报告等，今后将更多地考虑利用计算机网络搭建与居民交流的平台。

　　“大家都认识自己周围的邻居吗？”来自上海东方数字社区的培训讲师此言一出，立刻引发听众一片哗然。一些居委会干部立刻小声嘀咕起来：“做我们这种工作的，怎么可能不认识啊！”，但现场的一些居民则面面相觑，不好意思地互相笑笑说：“确实，虽然大家抬头不见低头见，但还真不怎么熟悉”。培训讲师在现场向大家展示了东方数字社区正着力打造的社区交友平台“02路”（02lu.com），在这个平台上，居民们只需进行实名制认证，便可找到自己的小区，联系到周围的邻居，互相交换实用信息或是讨论社区公共事务。

　　据悉，开展政务微博培训是东方信息苑继免费电脑学习、免费上网以及为社区居民搭建实名制社交平台“社区数字家园”外，又一为民服务的新举措。今后，东方信息苑将陆续搭建平台，在上海17个区县各个街道镇展开微博培训。