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杨浦法院执行事务中心成立以来,各项工作稳步开展。今年4月5日,杨浦法院执行事务中心正式挂牌成立。执行事务中心融信息调查、案件查询、复执审查、信访接待、案款收发、执前督促等职能于一体,通过对执行当事人提出的各项事务予以一门式受理和一站式服务,努力实现窗口接待固定化、答复咨询专业化、便民服务人性化的目标。执行事务中心启用一月以来,共接待来访350余人次,其中查询案件进展210件,接待执行信访88件,受理执行异议、发还代管款等53件。
一、架起纽带桥梁,助执行法官“分身有术”
执行事务中心通过发挥自身的纽带作用,在执行法官和当事人之间架起沟通桥梁,使执行法官在外办案的同时又能与当事人保持联系,及时处理紧急事宜。4月12日上午,一来访人乘火车从江西抵沪后直奔我院找承办法官了解案件执行进展,并欲递交材料。因其事先未与承办法官联系,承办法官恰外出办案。执行事务中心接待人员了解后代收了相关材料,并立即拨打承办法官手机,让承办人在电话中向来访人告知执行进度。随后接待人员又告知来访人,如今后联系不上承办法官可致电执行事务中心,工作人员会将来电情况及时转告承办法官,并督促承办法官与其联系。在另一起案件中,执行事务中心接到上海银行工作人员来电,称某协助执行事项即将到期,须立即处理,但无法联系执行法官。执行事务中心工作人员迅速行动,通过各种方式与在外办案的执行法官取得联系,告知了该情况。最终,执行法官赶在期限届满前及时采取后续执行措施,保护了申请人的利益。
二、坚持快速反应,变执行“中转站”为“终点站”
执行事务中心成立以来,坚持便民利民的宗旨,努力通过自身的优质服务,让人民群众看得见公正,感受到高效,从而促进执行工作的案结事了人和。一个周五的下午,一信息公司的法定代表人来到执行事务中心,神色焦虑,要求立即联系承办法官。该公司系一起执行案件的被执行人,未能按期履行支付钱款28,000余元的义务,我院遂采取执行措施,要求其开户银行对该公司账户进行扣划和冻结。银行在扣划8,000余元后,因账户余额不足,遂冻结了该账户。不久,该账户转入一笔50余万元的款项,但因账户被冻结,致使该公司无法处分。由于该账户系该公司纳税账户,下周一恰是其税务缴纳最后限期,若未及时缴纳税款,将对该公司造成不利后果。在无法联系承办法官解冻账户的情况下,该公司法定代表人便来到我院执行事务中心寻求帮助。在了解情况后,接待人员立刻联系承办法官,告知情况。但承办法官恰逢在外出差,无法处理。接待人员遂向庭领导汇报,庭领导即刻安排其他人员赶赴银行,当天下午即解除了对该公司账户的冻结,并扣划了未执行到位的20,000余元,在顺利执结该案的同时,也有效维护了被执行人的合法权益。该公司对执行事务中心的工作效率予以肯定,对中心提供的帮助表示感谢。