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本报长沙5月15日讯(记者 龙源 实习生 杜丹)在报刊亭购买了一张“长沙市民卡”并使用半年后，长沙市民刘女士发现这张卡突然不能乘公交了。昨日，刘女士将情况反馈到本报热线96360。
去年9月，刘女士在晚报大道的一家报刊亭花费150元购买了一张“长沙市民卡”，“购买的时候，对方告诉我，这张‘市民卡’可乘公交车，并且可在一些商家进行小额支付”，她注意到，卡上注有“建设银行”、“长沙公交投资”等字样，报刊亭的老板告诉她，用完了可在建设银行充值。不过，上个星期，当刘女士到建设银行充值后，却无法在公交车上使用了。
刘女士找到了建设银行，可窗口工作人员说这张卡发行方并非银行，需要找公交IC卡中心办理，于是，她跑到了长沙汽车西站枢纽中心的IC卡窗口，但对方表示，卡片是银行方面发行的，不负责售后。“卡片不能用了，卡内100多元余额都不知道怎么处理了。 ”刘女士有些苦恼。
昨日，记者联系上“长沙市民卡”代售单位“星联集团”负责人，对方分析说，“市民卡”不能使用，主要分技术原因和人为原因，如果是芯片问题，可进行更换;如果是人为原因损坏，则另当别论，对方建议刘女士将卡送到该公司进行检验后，再做出处理。
长沙公交IC卡管理中心提醒，排除芯片的质量问题外，这种卡还存在一个技术障碍：长沙正在对各公交IC卡的刷卡机进行升级，因此市民如要继续使用这张卡，建议到建设银行任何一家可办理公交IC卡业务的窗口进行升级(带上身份证进行实名登记)，开通公交IC卡电子钱包即可完成升级继续使用。
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