下水道常年堵塞鸿鹤物业帮忙_新闻台

　　东北网齐齐哈尔5月14日讯住楼房的家家都有排放污水的下水管道，但住在一层的居民时常会遇到下水道堵塞，污水倒灌的闹心事儿。家住建华区学府社区78岁的李碧云老人虽然住在二层，但是由于一层私改了下水道管线，三年来，她家卫生间的下水管道堵塞了十多次，李碧云老人不仅遭遇了污水倒灌的闹心事儿，还遭遇了楼上邻居的白眼儿。老人无奈之下，欲在卫生间墙壁上凿洞排污。

　　5月9日下午，记者来到了学府社区15号楼3单元202室李碧云老人家。据了解，这是一栋有着30年楼龄的老楼。记者在李碧云家看到，卫生间里有很多塑料盆和水桶，卫生间的马桶已经堵上了。老人告诉记者，这些是她用来“抗洪”的工具。“我家厕所的下水道，说堵就堵。有时我起夜到卫生间，结果发现地上都是污水，我就得赶紧淘水。有时早上7点多，卫生间的马桶里呼呼往外冒粪便，我来不及戴手套，又是淘水又是倒污物。这污物又脏又臭，弄得我连吃饭的心情都没有。”

　　李碧云老人告诉记者，她的儿子身体不好，每次卫生间堵塞，都是她一个人收拾，有时下水道一堵就是两三天。“为疏通下水道，我都花了好几百元了，每次我都上楼和邻居们说好话，求他们别啥都往下水道里扔，希望他们能帮我分担点疏通下水道的费用，可是邻居们根本不理我。”李碧云说，4月18日，下水道又堵了，而且比以往都严重，“我半夜起来上厕所，一脚就踩进粪水里。”因为下水道经常堵塞，她找过很多部门，但均因为该楼居民不配合，楼内管道一直没有彻底得到维修。“我岁数大了，身体也不好，斗不过这个下水道。我花了这么多冤枉钱也没人理解，要是再没人管，我只能凿墙泄粪了。”李碧云无奈地说。

　　程颖是李碧云所在社区的副主任，李碧云说，三年来，每次她家下水道堵塞，程颖都来帮忙。“帮我联系管道疏通队，还替我上楼做居民们的思想工作，小程她没少费心，可是我也不好意思老麻烦她。”李碧云说，她没有别的要求，就是希望这个下水道能畅通，别三天两头的堵，让她闹心。据程颖介绍，李碧云家的下水管线确实经常堵，由于这栋楼的居民拖欠物业费的现象比较严重，所以出了管道堵塞的问题，居民也不好意思找物业解决。

　　为了帮助李碧云解决问题，记者拨通了市新天房地产集团鸿鹤物业公司的电话。很快，鸿鹤物业公司文化服务中心主任赵伟东来到现场。了解到李碧云家的情况后，赵伟东立即联系了物业公司的管道疏通工人，为李碧云家的下水道进行检查和疏通。据介绍，学府社区15号楼物业费缴纳比例不到15%，但是从业主的角度出发，鸿鹤物业公司文化服务中心的工作人员将帮助李碧云解决困难，他们还把物业维修负责人的电话留给了李碧云，告诉老人，如果有困难，他们随叫随到。

　　看到物业公司维修工人上门服务，李碧云老人非常高兴，表示近期将缴纳其拖欠的物业费。李碧云笑着说，这回有了“管家”，相信她不会再受窝囊气了。