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深圳特区报讯(记者 陈震 通讯员黄俊生)香港工会联合会日前致函皇岗出入境边防检查站,对边检民警多次协助工联会特事特办彰显人性化服务理念致以衷心的谢意。
香港工会联合会致皇岗边检站感谢函称:“本会内地咨询服务中心自成立以来,长期得到深圳出入境边防检查总站属下各边检站的支持和配合,尤其是在2012年2月29日及3月21日,协助大批长期居住在广州、深圳、东莞、中山、惠州等内地生活而又行动不便、年届80、90岁、最大103岁的港人长者回香港换领有效身份证的艰巨工作中,皇岗边检站执勤民警以人为本、特事特办、给予了鼎力支持和配合,使得换证工作得以顺利进行,并得到社会的一致好评,令本会内地中心的服务工作提升了层次。为此,香港工会联合会向边检站和全体同仁致表衷心的感谢!”
据了解,香港工会联合会是香港最大的劳工团体,涵盖行业包括了汽车铁路交通业、海员海港运输业、航空业、政府机构、公共事业、文职及专业、旅游饮食零售业、服务业、制造业、造船机械制造业、建造业等。目前,属会会员达36.8万人。
皇岗边检站自2010年与该会建立服务协作机制以来,始终坚持人本、专业、安全的服务理念,先后为需救助香港旅客推出了“爱心轮椅”、“生命健康通道”等措施,多次为回内地学习交流的香港各阶层参访团队提供通关便利,不断提高服务的精细化和专业化水平,创造了安全、高效、和谐的口岸通关环境,赢得了香港社会各界的广泛赞誉。