强化城管让夏都更整洁_新闻台

　　采访人：郭佳采 访对象：马生荣职务：西宁市城市管理行政执法局副局长

　　青海新闻网讯城市行政执法机关肩负着创新社会管理、提高城市品位、构建和谐家园、推动城市经济社会又好又快发展的使命。城市管理工作是一民心工程、民生工程，只有起点，没有终点；只有更好，没有最好。依法行政、文明执法的西宁城管新形象正在展现，城市管理正在由经验型向精细化、长效化转变，真正做到了为魅力城市添彩，为经济发展加分。

　　改变原有形象强化为民意识

　　记者：马局长，您好！一提到城管，人们的印象便是“粗暴执法”，据了解，为了改变这一形象，近年来你们做了很多工作，也取得了不小的成绩，请您能谈谈这方面的工作。

　　马生荣：你说的没错，过去由于城管执法人员自身素质参差不齐，且缺乏执法技巧，执法中个别执法队员确实存在粗暴执法的现象，也一度引起了社会的关注，对此我们也是非常重视的。为了树立执法为民的城管新形象，我们具体做了四方面的工作：一是近几年来，西宁市城市管理行政执法局按照市委、市政府的要求，高度重视行风建设，每年都在全市城管系统开展文明执法教育活动，实现了“为城市管理人民”向“为人民管理城市”理念的转变。二是以“精细服务促发展、管好城市为人民”主题实践活动为载体，把人民满意作为城管工作出发点和落脚点，把市民的身边事、眼前事办好，办到群众心坎上。以服务在先、执法在后，劝导为主作为宗旨。三是让市民充分体验城管工作，邀请社区居民代表、行风监督员及其他市民上街见证体验城管工作，通过一系列的实践活动，市民们纷纷表示，对城管工作的性质有了新认识，开始理解支持城管工作。随着我们对创卫的宣传以及在西宁市电视台《城管巡查》节目的播出，市民对城管的印象开始改变，维护城市形象的自觉性逐步在提高。四是今年我们将继续开展“城管局长与市民面对面”活动，主动听取市民和商贩的意见和建议，以精细化服务推进精细化管理。

　　探索管理模式破解执法难度

　　记者：城管执法难，难在哪里？

　　马生荣：城管工作难在如何协调解决广大市民要求城市靓丽与流动摊贩业主生计之间的矛盾。如小摊小贩都是一些来自农村的谋生者或下岗职工，站在他们的角度，他们是困难群众，为了生存，他们会影响城市的洁净和靓丽，甚至影响人们的正常出行，站在城管管理执法角度看，为了让夏都西宁更整洁、靓丽，我们不得不进行劝导、疏导。

　　今年，我们将按照“疏堵结合、以疏为主”的思路，探索“适度开放、分级管理、总量控制”的流动摊贩管理模式，出台相应的管理办法，努力破解流动摊贩管理难题。