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南方日报讯 （记者/龙瀚 实习生/刘振华）家住天河棠下的戴先生，最近不太顺心。3月1日戴先生在广州卡尔迅驾校报名学习，当时该驾校的客服人员称两个月就可以完成文科考试，9个月就可以拿到驾照。但是两个多月后，戴先生登录驾校系统时，发现自己的学习进度一栏上面还停留在“报名”的状态，受理流水号依然为空。驾校对此解释称，因车管所下放考试名额减少，所以戴先生还需要再等两个月才能文科考试。
等待两个月学习零进度
家住天河棠下的戴先生今年打算买车，因此考驾照的事情被提上了生活议程。
“没有车出行实在不便，而且每年春节时，回安徽老家的票都很难买。”戴先生说，今年2月，他准备去驾校报名，经多方对比，其选择了广州的卡尔迅驾校。
“我报名之前还分析了很多驾校，卡尔迅是广州的三A驾校，并且微博上他们官方账号比较活跃，及时解答用户问题。”戴先生称，良好的服务态度最终让其选择了卡尔迅，但没想到事情一波三折。
转眼两个月过去了，离文科考试的日子越来越近，戴先生一边复习一边等待驾校的考试通知，但令其意外的是，当其登录驾校的系统时，发现自己的学习进度一栏上面还停留在“报名”的状态，受理流水号依然为空。
“文科考试的时间需推迟，还要再等两个月。”戴先生说，卡尔迅驾校的客服告知考试推迟的消息后，他十分愤怒，“计划有变应该提前通知，我也来得及退学改报其它驾校。”
“看来买车的计划要推迟了，今年回老家仍得通宵买车票了。”戴先生说，由于文科考试推迟，于是他在微博上发了一些牢骚话，但令人惊讶的是，卡尔迅的工作人员不但没有做出让其满意的解释，还很强硬地要求他删除微博。
车管所调整名额所致？
昨日，记者以学员的身份拨打了卡尔迅驾校的客服。该客服称现在报名学车，需要接近4个月才能文科考试。
“正常情况下从报名算起20到60个工作日就可以参加文科考试了，但是因为这段时间车管所在调整考试名额，所以考试时间就有了变化。”
记者追问该客服，车管所为什么调整名额，他称只知道是新考场在建以及新规定的缘故。
非池是某汽车论坛的高级编辑，他有很多教练朋友。据他了解，考试名额分配是由驾校注册的教练车数和上月考试合格率有较大关系。
“考试名额的多少并不能最直观地表现出一所驾校的安排考试速度，因为还要看该驾校的实际招生情况。”卡尔迅驾校在广州排名为22，还算不错的。虽有194个九选三名额，但假如报名人数达到600人以上的话，那么速度依然快不了。
“文科考试需要4个月的时间，也可能是驾校超额招生的缘故。”一名业内人士称。
（报料人：刘先生 奖金：50元）
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