把民政为民的各项服务落到实处_新闻台

　　(记者李天然)退休人员李宝巨最近接到了一个十分令人高兴的电话，“老年人乘车办卡”的问题马上就要解决了，以后老年人乘车不用再为找不到5毛钱而发愁，公交卡可以刷半价了。听到这个好消息，他激动地说：“你们为老年人着想，尽职尽责，我代表老同志，谢谢市委和市政府。”市民政局认真贯彻市委《关于密切党同人民群众联系的意见》，以构建大讨论活动长效机制为着力点，以“深化软环境建设，打造满意民政”为载体，以落实“城市家书”意见建议为着力点，诚心诚意为百姓办实事、做好事、解难事。“城市家书”封封有回信，百姓需求件件有答复，从上访变下访，民政为民的各项服务真正落到了实处。

　　在我市掀起的“城市家书”书写热潮中，从城市管理者到普通市民纷纷执笔，数千封情真意切、见解深刻的“城市家书”，融入和凝聚了人们对城市发展的思考与共识。市委、市政府将“城市家书”作为畅通民情民意表达、解决实际问题的有效载体，高度重视百姓诉求能否在第一时间得到有效解决。市民政局积极发挥“城市家书”的牵动作用，局党委把落实“城市家书”作为“一把手工程”，建立了周例会制度，每周听取进展，研究解决难题，强调对群众反映强烈、需求迫切的事情，要“立刻办、马上办、随时办”;各级机关干部职工主动深入基层，与百姓面对面，了解百姓需求，及时解决百姓困难。

　　有关民生的事儿都被当作头等大事来办。“城市家书”中反映失业人员社会保障和物价上涨对城乡困难居民基本生活造成影响。年初以来，按照市委、市政府的部署，市民政局组织开展了大规模春节临时救济活动，累计发放临时救济金和一次性生活补贴1.07亿元，救助城乡各类困难群众和优抚对象、老党员等34.5万人次。多部门协同联动解决百姓难题。针对“60～69岁老年人乘车半价优惠，因无法刷卡而造成不便”的问题，市民政局与市交通局通力合作，共同研究解决办法，决定普遍更新公交车刷卡系统，交通部门现在正在调试刷卡系统，7月1日开始输入老年人相关信息，届时，将对60～69周岁愿意接受办理IC卡条件要求的老年人办理乘车卡，拟于8月1日正式实施。主动深入基层把服务送到百姓身边。清明节期间，市民政局领导率领局机关干部职工，深入各区市县和重点殡葬服务单位，维持秩序、保障安全，密切了干群感情，改进了工作作风，实现清明节祭祀232万人次、车辆24.3万台次“零事故”，创造了我市“文明祭祀、平安清明”的历史新纪录。

　　在做好“城市家书”整改落实工作的同时，市民政局始终坚持“民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为”，深入开展“满意服务在民政”主题活动，加快推进市政府为民办实事项目进程。继续实施《大连市城乡社区养老服务中心建设发展三年规划(2010-2012年)》，继续实施大连市城乡骨灰安葬设施建设三年规划，开展新一轮农村困难居民危房改造五年规划，积极推进1000户危房改造任务的扎实落实。