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近日，江苏太仓众多私家车主在中石油加93号汽油后，车辆现熄火、无法启动现象。汽修站人员称，车辆排气管现不同程度腐蚀，严重可能要换发动机。专家怀疑油里可能被掺了水。中石油坚称汽油样品检测合格，却愿赔偿每位受损车主3500元。目前，已有超三千车主报名。（5月8日《都市快报》）
产品质量出现问题，交易双方赔偿了事合情合理，但近日中石油在江苏太仓的表现却让人颇感不解，既坚称汽油样品检测合格，却又愿赔偿每位受损车主3500元，如此不合逻辑之举实在让人摸不着头脑，中石油到底是怎么了？
如果错不在中石油，为何还要给车主赔钱呢？都知道中石油资产雄厚，甚至秒赚三万，但再有钱也应该知道这是国家的钱，人民的钱，作为国企应该有这样的自律和原则，如果不明真相就承诺大额赔偿，这不仅是对车主的不负责，更是对国家、民众的不负责，相信公众希望得到的首先是问题油的真相。
如果错在中石油，问题出在管理或者技术上，对车主们的赔偿的确是应该的，但笔者认为，如果是这样，则更不能草草地以赔钱了事。假如因为油的原因造成车辆突然熄火或发生其它意外，将会直接威胁到百姓的生命和行车安全，出现这样的事件，不能只靠钱来解决，而应该首先对出问题的环节进行细致有效的纠正，而不是盲目赔钱。
危机处理有必要，但不能次次都是马后炮，有钱不一定能买来车主的原谅，只有以小看大，才能防微杜渐，我们不希望因为任何工作疏忽或者粗心大意造成不必要的悲剧，中石油需要反省一下。
作者：王庆永
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