东方网通讯员张磊5月7日消息:近日,工商黄浦分局重点对商业购物、旅游、衣物清洗、预付卡消费等四个行业的合同格式条款开展了专项检查和清理。“特价商品,概不退换”、“本卡最终解释权归本公司所有,在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”等在消费领域屡见不鲜的“声明”,均在政治之列。
根据市工商局正式公布的首批叫停20项“霸王条款”,结合《合同法》、《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》及《上海市合同格式条款监督条例》等规定,分局重点对辖区内的美容美发、旅行社、洗染行业、超市卖场等相关场所进行检查,通过检查经营者书面合同、通知、声明、店堂告示、单据等,严查经营者利用格式条款“免除自身责任”、“加重消费者责任”、“排除消费者权利”等三类违法行为,共发现涉嫌消费领域“霸王条款”43条。针对检查中发现的问题,分局执法干部及时告知经营者,督促指导经营者停止使用或限期整改。
同时,工商黄浦分局将做好消费者对该类行为的申诉、举报工作,提高消费者对“霸王条款”的认知度和维权能力,加大对消费者反映问题比较突出的“霸王条款”整治力度,继续向经营者推行合同示范文本,引导经营者维护合同双方当事人的合法权益。