山西中医学院附属医院：“有钱无钱救命第一”_新闻台

　　一所公立医院7年的承诺与坚守

　　急危重症患者来到医院不用挂号、不用付费，就会第一时间得到检查、用药和救治，这个做法在山西中医学院附属医院已经坚持了七年。七年里，他们坚守“有钱无钱　救命第一”的服务承诺，赢得了患者的赞誉，医院也取得了社会效益和经济效益的双丰收。

　　67岁的太原市民张建民前几日突发心肌梗塞，来到山西中医学院附属医院就诊，在没有交任何费用的情况下，医务人员第一时间对他给予了救治，由于抢救及时，张建民很快脱离了生命危险。

　　患者家属：医院及时抢救，没有说让挂号，什么手续也没有办，就是先救人，抢救时间很短，要不人的生命就在那么几分钟，因为抢救及时，人现在恢复得挺好，挺平稳的。

　　在山西中医学院附属医院，像张建民这样的急危重症病人都能在入院后第一时间得到救治。“有钱无钱　救命第一”是山西中医学院附属医院对急危重症患者的承诺，这样的承诺他们已经坚持了七年。七年前，山西中医学院附属医院规模小、条件差，医患纠纷时有发生，面临生存危机。为了走出困境，院领导本着救死扶伤的职业责任和大医精诚的中医药核心价值观，提出了以德立院、靠服务树形象的发展思路。2005年3月，该院向社会公开承诺“有钱无钱　救命第一”，对所有就诊的急危重症患者一率实行先救治、后交费。

　　山西中医学院附属医院院长魏中海：救，有交不起钱欠费的风险；不救，有延误病情甚至造成患者死亡的风险，这样就违背了医院和医务工作者的职业道德，两者权衡，生命是无价的，只能选择先救命。

　　靠“以德立院”的理念，七年来附属医院第一时间抢救急危重症患者达6900余人次，而七年来并没有发生恶意欠费问题，带来的是医疗纠纷大大减少、医患关系日益和谐。在救治垂危患者的过程中，全院的医护人员更是得到了一种潜移默化的思想教育。现在竭尽所能挽救生命成为他们的自觉行动，他们也在工作中体会到了自身的价值。

　　山西中医学院附属医院急诊科副主任冯汀兰：病人家属非常感谢，左一个谢谢、右一个谢谢，我们的护士和大夫说，我们又救了一条命，都感觉到我们的这个职业非常高尚，也感觉到我们的工作非常地有意义。

　　在山西中医学院附属医院，现在医患之间形成了良性的互动，在“对生命负责”这一院训的引领下，急病人所急、想病人所想成了他们的自觉行动，全院形成了人人抓学术、个个练技能的良好氛围，医务人员的医疗水平有了明显提升。医院靠口碑、靠品牌、靠质量吸引了大量患者，业务收入也大幅增长。2011年，山西中医学院附属医院的门诊住院病人与2005年相比分别提高了113％和117％，业务收入由当年的2300万元增长到11200万元。