两部门发通告加强处理号贩子医闹打击需多方合力_新闻台

　　广西新闻网记者罗暘实习生唐思嘉

　　大门上挂着白布、白花，数十人拉着“还我亲人”的横幅，向路人诉说自己遭遇的“不公”……这是时不时在一些医院上演的“医闹”，它严重影响了医院的正常诊疗秩序。近日，卫生部、公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》（以下简称《通告》），针对近期医患纠纷多发的情况，明确要求各级相关部门依法及时对医闹和倒卖挂号凭证等违法行为进行处理。5月3日、4日，记者走访了南宁市多家大医院了解相关情况。

　　各大医院少见号贩子

　　据了解，在北京等地的大医院里，专家号“一号难求”，由此催生了加价倒卖挂号凭证这一现象。南宁各大医院里是否有号贩子？记者进行了调查。

　　3日上午7时30分，广西医科大学附属肿瘤医院开始接受患者挂号。在一楼挂号处，两个柜台前各排着10多名患者，现场秩序井然。挂号成功后，病历和号单由护士保管，再统一送到诊室内。9时许，新来的患者基本上不用排队就能直接挂到号，记者在现场没有发现兜售号单的号贩子。

　　9时30分，广西医科大一附院（东院）大部分科室的挂号早高峰已结束，只有儿科门诊部的大门外，有10余名抱着小孩的家长在排队。家长卢女士说，她想挂一名农姓专家的号，但农医生上午的号已经被挂完了，她正在排下午的队。对于“为什么不找号贩子买号”这一问题，多位家长表示没有见过号贩子。旁边一名保安说，经常有家长从上午一直等到下午，就为了挂专家号，至于号贩子，他“从来没听说过”。

　　3日下午和4日，记者还走访了自治区人民医院、广西中医药大学（原广西中医学院）第一附属医院、南宁市妇幼保健院，均未发现号贩子。但各家医院的专家号均较难挂，排队时间较长，有时甚至挂不上。

　　缓解挂号难有赖观念“升级”

　　自治区卫生厅医政处副处长王建政介绍，据他了解，目前我区各大医院均未发现号贩子，挂号秩序良好。但部分专家号的确存在挂号较困难的情况。专家的数量是有限的，本应致力于处理大病、急病和疑难杂症。但很多患者不管大病小病都要挂专家号，一般的头疼脑热、咳嗽流涕，在社区医院、地段医院或乡镇卫生院等基层医疗机构完全可以解决，没必要找专家。

　　王建政说，目前，还有很多人不信任基层医疗机构，认为社区医院、地段医院的医护人员水平低，担心会延误治疗，导致大医院里人满为患，基层医疗机构门可罗雀。实际上，近年来基层医疗机构在人才培养和设施建设上都有了较大的提高。国家对基层医疗机构投入的资金也在不断增加。大医院的专家会定期到基层医疗机构指导，基层医疗机构的医生也有机会到大医院学习。一些小病痛，可以先到基层医疗机构治疗，如有必要再转到大医院。此外，还可以通过电话、网络预约挂号，节省时间。