打击“医闹”，更应关口前移_新闻台

　　广州黄埔区港湾医院、佛山市南海人民医院、青岛市立医院、哈尔滨医科大学附属第一医院……这些上榜的医院不是因为治疗技术有多高为国民所知，而是因发生“医闹”一夜之间闻名全国。据卫生部统计，2010年全国医闹事件共发生17243起，比五年前多了近7000起。近日，卫生部、公安部联合下发《关于维护医疗机构秩序的通告》，明确了今后警方将依据《治安管理处罚法》，对医闹、号贩等扰乱医院正常秩序的七种行为予以处罚，乃至追究刑事责任。

　　通告的下发，对于维护医疗机构特别是广大医生、护士的合法权益无疑将起到较好的保障作用，从一定程度上减少医患纠纷现象的发生，值得期许，但我以为，当下，比打击“医闹”更重要的，还应关口前移，从建立预防、预警机制做起。

　　不妨分析一下“医闹”的产生，从见诸媒体的报道中不难看出，当前“医闹”分为职业医闹和非职业医闹。职业医闹指那些受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医、殴打医务人员等，从中牟利，并以此作为谋生手段的人。对于这些“职业医闹”，必须重拳出手，严厉打击；非职业医闹指患者家属，因为死得蹊跷或突然，家属一下子接受不了，由此产生冲突，对待这些人，医院应本着实事求是的态度，及早公开治疗过程，做好解释工作，避免矛盾升级。

　　据统计，我国2011年医院门诊量为60亿人次，平均每人有近5次与医生打交道的机会。医者父母心，患者找到医生，是希望快速、准确地得到治疗，减缓疼痛；医生每天面对形形色色的患者，出于职业倦怠感和自身学识所限，难免出现误断，但不管怎么说，医患双方本应是一种平等、信任的关系，远到不了你死我活的地步。

　　现实之所以让人纠结、无语，很大程度上是社会整体信任度偏低的结果。再加上治疗期间信息的模糊以及医患双方博弈能力的不均等，处于弱势一方的患者自然会产生巨大质疑。当患者在正常制度中寻求不到公正的救济途径时，“闹得越大赔得越多、不闹不赔”这个极具中国特色的尴尬现象便应运而生。而个别医院的“花钱买平安”心理，更是无形中助长了这种不良风气。

　　著名时评人十年砍柴曾一针见血地指出：在中国的现状下，堵住“医闹”之浊水，开辟“医诉”之清流，是解决医患纠纷的最佳途径。斯言甚是。根治“医闹”现象关键要关口前移，防患于未然，一是要严厉查处并狠狠打击那些“职业医闹”，同时做好“非职业医闹”的解释工作，二是深入推进医疗系统改革，实行“医药分家”，杜绝以药养医。三是疏通患者及家属获得求取问题得到公正解决的正常渠道，并理顺补偿机制。四是尽快建立独立的医疗调解第三方机构，实现最大化的公平和公正，从而重建和谐的医患关系。

　　(来源:红网)