市第二女劳教所开展“执法为民服务”调查活动_新闻台

　　华龙网讯（记者余鸿通讯员程英）为进一步加强警民联系，拉近群众距离，真正将“五情六心”践行于工作，为创建“刘玉美式所队”把脉探路、擦亮窗口，努力打造群众满意工程，近日，市第二女劳教所在创建活动“形象工程季”中，利用社会执法监督员来所日、每月家属会见日，开展了“执法为民服务”问卷调查。

　　该所根据“三亮三比三评”、“三优一满意”、“刘玉美式所队”的要求，结合实际工作情况，从服务态度、服务要求、服务规范、服务效率、服务质量等五个方面，拟定了“刘玉美式所队”为民服务标准，以标准来指导问卷调查工作，以标准来衡量和统一民警的执法、服务行为。在问卷调查中，正面提出了“您对我所民警依法依规办事、公开透明办事的情况是否满意？您对我所民警亮出党员身份，发挥党员先锋模范作用方面是否满意？您对我所会见室的服务设施是否满意？”等问题，同时让接受问卷调查的社会执法监督员和戒毒人员家属评价我所民警在接待群众、为群众办实事方面的态度、在执法方面的公正公开性、民警的工作质量和办事效率如何，并对我所整体工作满意度打分。通过向该所社会执法监督员及戒毒人员家属征求为民服务、工作作风、办事效率、勤政廉政、依法行政和服务态度等方面的意见建议，主动问政于民、问需于民、问计于民。

　　此次问卷调查活动共发放180份调查表，全部收回，经过对所有调查表意见建议的认真梳理，共汇总梳理出3类12条意见和建议，各界群众对该所整体工作的满意度达到96.5%。通过问卷调查，该所充分了解了群众对劳教（戒毒）工作的要求和愿望，为接下在“安心工程季”中，全所民警职工如何结合工作实际，尊重民意，切实改进工作不足，强化为民服务及廉洁执法意识，营造服务质量最优、办事效率最高效的执法服务环境，提供了真实依据和方向。