二手车市场迎来“春天” 奥迪树行业标准_新闻台

奥迪树二手车行业标准

虽然2011年国内新车市场的整体增速明显放缓，但庞大且仍不断增长的汽车保有总量却使国内的二手车市场迎来了“春天”。据悉，2011年，国内的二手车成交量同比增幅有望达到30%，远远超过新车市场的增速。不可否认，二手车在转变消费者的购车观念和方式、增加4S店的销量和利润等方面正在发挥越来越重要的作用。

正因为如此，目前，汽车品牌纷纷开始深耕品牌二手车业务。记者发现，各个二手车品牌不约而同地都将“诚信”作为自身品牌理念的核心要素之一，因为这是品牌二手车对于用户最大的吸引力所在。但要真正做到“诚信”二字其实并不简单，因为这需要专业的人员、专业的设备和专业的流程来保证。

2009年，奥迪品荐二手车品牌战略正式发布，一套覆盖全国的完善的二手车业务服务体系也由此建立起来。其中，奥迪品荐二手车中心引进了全球标准的专业检测、维修和整备设备体系，对每一辆进店评估的车辆进行110项专业检测，从而让用户真正能够舒心售车、安心购车。下面，我们就将通过解读奥迪品荐二手车的评估检测流程，使广大读者能够更好地认知和了解奥迪品荐二手车在专业方面的与众不同。新伤旧痕，一测便知

奥迪二手车评估师首先会用专业的漆面测试仪，以“六点测试法”对车辆每个总成部件的漆面进行测试。以奥迪车型为例，通常面漆的厚度范围在110μm~130 μm。如果测试数值低于110 μm，说明该总成部件可能进行过更换；如果高于130μm，则证明该总成部件有过喷漆的经历。所有的漆面测试数据都会及时地录入到漆面测试仪当中，并最终打印出一个完整的检测报告。这个检测报告能够精准反映出测量点总成部件的漆面厚度，从而帮助评估师准确判断损伤的部位和面积，这样就打破了传统的经验目视方法，从而更加精确地显示出车辆真实的损伤情况。车辆损伤标记尺：具有磁性，能够吸附在车辆表面准确测量车身划痕的长度（每一黑格或白格表示1cm）“心脏”评估，一丝不苟

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由于发动机是车辆的“心脏”，因此对于发动机的检测丝毫马虎不得。评估师会先打开发动机舱盖，借助日光或阳光的反射来判断发动机舱盖漆面的损伤情况。接下来，评估师将检查发动机号和底盘号，以核实车辆的真实情况。随后，检查的重点将转移到密封胶的痕迹、螺丝松动的痕迹以及底漆的颜色等。为了更加细致、到位地进行检测，评估师也会借助一些奥迪的评估专用工具，比如小镜子，通过小镜子的反射，评估师可以对发动机舱内一些狭小和不便于检查的地方进行查看。当关闭发动机舱盖后，评估师会重点关注发动机舱盖与两前翼子板间隙的平整度。地毯备胎，以小见大

在检查车门的过程中，评估师会先后检测车门内饰板、A柱、B柱、C柱和内饰板的损伤情况以及安全带的磨损程度。在这一步中，有两点评估师是会特别关注的：一，地毯是否有潮湿变硬的情况，从而判断是否是事故车或水淹车；二，座椅的舒适程度，据此可以判断该车的真实里程。

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在对行李厢盖内衬板、备胎包、两侧悬架及后座隔板的损伤情况进行检查的过程中，评估师会通过内饰情况、底漆颜色以及密封胶的状况来判断该车是否有过钣金、喷漆或事故的经历。当然，评估师也不会忽略备胎，因为这也能够反映出该车的真实里程及损伤情况。在检查完备胎之后，评估师会将备胎拧紧，并且在对随车工具核查完毕后，关闭行李厢盖。眼观手摸，不放过蛛丝马迹

进入驾驶室后，评估师将通过眼观、手摸的方式观察仪表台、各总成部件的平整度和间隙度等。同时，评估师也会移动座椅，整体目视内饰的损伤情况，包括顶篷安装的情况。因为如果顶篷经过拆卸，那么是不可能恢复原状的，常常会存在一些变形和褶皱，而这些蛛丝马迹是不会逃过奥迪专业二手车评估师的“火眼金睛”的。随后，评估师会对车辆的玻璃升降器、大灯、喇叭、仪表、音响、车窗及天窗等进行综合的电气测试，比如，正常的天窗在工作过程中应当无阻滞现象、滑动自如，并且没有异响。专用工具，专业结果

在对内饰检查完毕后，评估师会用奥迪专用工具―VAS5051电脑检测仪对车辆的电气系统，如发动机、空调、安全系统等进行全方位的检测。在测试的过程中，评估师通过VAS5051电脑检测仪不仅可以发现当前的车辆故障码，而且还可以发现偶发故障码。在第一次初检时，评估师会把车辆的所有故障码进行记录然后删除。在路试完成回店之后，评估师会再次利用VAS5051电脑检测仪对车辆进行评估检测。底盘检测，细心换取安心

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在检查底盘时，评估师首先会将车辆升起，然后对车轮悬架、上下摇臂、球头、减振器等进行检测，同时利用轮胎花纹深度尺检查轮胎的磨损情况。接下来，评估师会对车轮减振器胶块的损伤和磨损情况、车轮的轴向正向间隙及底盘护甲等依次进行检查。在检查底盘的整个过程中，车辆的变速器是评估师重点关注的对象，因为作为车辆传动系统中的核心部件之一，变速器的后期维修成本是比较高的。细致地检查车辆变速器，能够为用户提供车辆的真实信息，从而减少其日后的使用和维修成本。在整个评估检测流程完成之后，评估师会填写110项检测单、二手车评估单和维修整备计划书，并运用奥迪全国联网的车辆残值评估计算系统，最终为客户提供一份客观、合理的评估报告。奥迪品荐二手车评估检测流程大约会耗时半小时左右，客户全程都可以在旁观看，体现出奥迪品荐二手车的专业与透明。

对于用户来说，奥迪的二手车评估检测是免费的。无论客户是否决定在奥迪品荐二手车展厅售车，评估师都会为客户提供专业的评估结果讲解以及今后用车的维修保养建议。目前，开展品牌二手车业务的汽车厂商比比皆是，但真正能够做到以高素质的专业人员利用专业设备，通过专业流程对车辆进行专业评估检测的汽车厂商，奥迪品荐二手车虽不是唯一，但确是其中的佼佼者。