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本报记者张亮本报通讯员管清江孙海强
4月29日,夜暮降临,华灯初上,刘然挎上黑色的警务包,骑上银灰色的警用自行车,沿着霓虹灯闪耀的街道一头扎进了小巷。
每天晚上6点到8点,是吉林省公安边防总队延边朝鲜族自治州边防支队图们边防大队向上边防派出所女片警刘然雷打不动的入户走访时间。
“到社区后,我一般都是按走访计划,先去行业场所转一转,看一看有没有治安隐患。”刘然告诉《法制日报》记者,在当片警的5年里,她利用晚上时间先后5次遍访管区400多户居民。
“居民大多数白天上班,家里没人,加上社区内行业场所集中,人口流动性大,所以我的走访只能在夜间进行。”面对记者,这个被称为“夜来香”的80后女片警莞尔一笑说,“管理和服务是片警的职责,我得根据我的服务对象的实际情况选择勤务方式”。
“走访中吃闭门羹就像女孩子吃小食品一样,几乎是每天都会有的事。”刘然说,刚开始夜间走访的时候,她不习惯,群众也不习惯,有的根本不配合,家里明明有人敲不开门的有,敲上十几次、二十几次才开门的也有,开了门不配合工作,甚至给脸色看的还有。
刘然对第一次夜间走访记忆犹新。2007年10月13日,女主人鲁秀冬一开门就很不奈烦地说:“大晚上的,瞎折腾啥呀,以后别来了!”意外的尴尬让刘然委屈的眼泪在眼眶里打转。“我真想训她几句扬长而去。但转念一想,我是警察,是来走访的。我就讪笑着进了屋,顺手帮她干起了家务。”刘然说,其实群众是最通情达理的。她干了没一会儿,女主人的态度就发生了180度的大转弯。
“我把真情化甘露。”刘然说,“每天走访出发前,我都要看几遍我写在走访日记扉页上的这7个字。我始终坚信,只要我是一心为群众好,就没有敲不开的门、见不着的人、贴不近的心。”
“管区有位居民叫吴文丽,2010年12月刑满释放后又离异,心理负担很大。”刘然说,那一个多月的走访,她每天都劝吴文丽一个多小时,终于帮助吴文丽走出了阴影,还找到了一份工作。
骑单车在夜间独行,刘然心里每次都很紧张。“今年农历二月二那天晚上,我拐进社区西胡同后,猛一抬头,一只流浪猫睁着两颗绿宝石一样的眼睛在前面瞪着我。我几乎是在看到的同一时间,‘嗷’地一声叫了出来,连人带车摔在了地上。”刘然风趣地回忆说,“结果那只流浪猫被我吓了一跳,惊恐地叫着蹿出了老远。”
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