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长城网5月2日讯(张天虎 段沙沙 曹周旋)记者从石家庄火车站获悉，今年“五一”小长假，石家庄火车站共发送旅客33.78万人，同比增长0.7%；其中高峰日4月29日天，共发送旅客10.21万人。
据了解，“五一”黄金周期间，石家庄站除短途客流和中转客流增加外，始发客流和长途客流有了明显增长。主要是假日旅游流、探亲流、学生流等客流急剧增加、高度叠加形成客流高峰。针对高峰客流，车站充分运用增开的11对临客，最大化满足旅客购票需求，为出行旅客提供了快捷方便的服务。
火车站工作人员介绍，“五一”期间火车站运用“爱心售票窗口”、“爱心通道”、“爱心服务室”等爱心系服务举措做好重点旅客帮扶，组织志愿者小分队，主动到旅客中寻找重点旅客进行帮扶。
关键词：火车站,石家庄,五一
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