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消费者郝女士通过某房产中介购买二手房，条件满意后交付定金3000元，但后来卖方后悔不想出售，交易中止。郝女士要求退还定金时，房产中介以定金已交卖方为由拒不退还，在消协的多次调解下，历经二个多月，郝女士终于将定金拿到手。
前不久，郝女士为儿子结婚到处看房，最终看上了位于开发区某小区的一处二手房。当时，通过中介公司双方达成协议，郝女士向中介公司支付3000元定金，但不久卖方反悔，不愿出售。中介公司随即通知了郝女士，当时她认为既然买卖不成了，退还定金应该是理所当然的，可当她到中介公司取钱时，却被告知定金已交给了卖方，公司不能退，要退的话必须去找卖方。郝女士多次索要无果，投诉到消协。
郝女士认为既然买不成房子，退定金不是天经地义的吗？可中介公司却拿出双方签字的房屋买卖确认书，其中有一条规定“如甲方在签订本确认书后反悔不出售上述房屋，而乙方已支付购房定金给甲方，则应双倍返还定金给乙方”，认为是卖方违约，是卖方的问题，与中介公司没有关系，拒不退还。
对此，消协要求中介公司提供卖方收取定金的收据，而中介公司始终未能提交。消协根据《山东省消费者权益保护条例》规定，要求中介公司必须退还全部定金。分享到：
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