央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
“有钱不购物,鄙视你”
导游“雷语”让游客伤不起
据新华社电 “你有钱不购物,我鄙视你;你没钱不购物,我可怜你。”60岁的姨妈最近她跟着旅行团去了云南,然而带回家的不是美好回忆,而是一颗被导游伤了的心。”姨妈说,导游的话不仅破坏了他们的好心情,连下次旅游的兴趣也没有了。
半个月前,家住绍兴的姨妈和一群老年玩友报了一个旅行团去云南旅游,共15天行程,每人6000元的费用。姨妈称,为了避免购物,他们挑选的是纯玩团,为此还多交了几百元。但最后一天到了昆明即将返程时,导游发话说“七彩云南”商场是政府规定旅行团必去的地方,要大家好好配合。为能让大家动心,导游先诉了一番苦,称带旅行团没有任何工资,全靠购物提成,希望大家同情她。
“各位大妈大叔,想想要是站在这里的是您的孙女,您会忍心让她这样白白辛苦半个月吗?”导游接着说,她上次带的团买了好几万元的药材,上上个团买了十几万元的珠宝。
正当老人们有所同情的时候,导游突然话锋一转又说:“你有钱不购物,我鄙视你;你没钱不购物,我可怜你。”看到姨妈用帽子遮住脸,导游还加了一句:“某位阿姨一听到我说购物,把脸都埋起来了。”顿时,车内炸开了锅,这群老人纷纷指责导游出口伤人。但最后,善良的老人们还是在商场里买了近万元的东西。
姨妈在云南的“奇遇”并非个例,尤其导游对游客是否购物的态度已不是什么新闻。其实每一次“奇遇”都留下了深深的伤痕:导游的“雷语”不仅伤害了这群老人,也伤害了整个市场。试想,多遭遇几次类似的事情,谁还会愿意再跟旅行团呢?