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新闻闪回
本来想购买富豪快客的车票,但在窗口工作人员的“误导”下,竟坐上一台破旧不堪的“替班”大客。而这辆大客也不中用,坏在路上耽误仨小时,18时救急的大客才赶到,拉走一车归心似箭的乘客,而到达沈阳已是22时。这是4月27日,微博网友王野等49名乘客,乘坐由大连到沈阳快客的“悲催”经历。
为啥车辆不是“富豪”的荣昌快客,而是一台空调坏掉的“北方奔驰”? 29日,记者电话联系到大连富豪快客的负责人。他告诉记者,看到报纸后,他们立即对此事进行调查。乘客王先生购票地点在胜利广场九洲酒店附近,这里是大连长途汽车总站的售票窗口,该站除了代售富豪快客的车票外,还代售其他客运公司的车票。而27日当天,该公司所有班次均是满员。当时站内工作人员告诉王先生该趟车是荣昌快客并不属实。这位负责人表示,王先生乘坐的应该是客运站的临时加车,该公司没有这样的车辆。
“北方奔驰”究竟是哪家企业?为什么这样的车辆能上路营运?是否有行管部门的审批?因车辆自身原因发生故障,导致车辆不能继续营运,造成的晚点,所属的公司是否应当给予赔偿?带着这些问题,记者向大连交通部门寻找答案,不过对方电话始终未能接通。最后,记者向省交通运输管理局反映了此事。该局表示,将责成大连道路客运管理处对此事进行核实,尽快做出处理结果。不过截至记者发稿时,大连道路客运管理处尚未给出任何说法。
“五一”小长假期间,省交通运输管理局提醒旅客,在乘坐长途客车时,无论发生什么问题都可以拨打电话18640128499进行投诉。本报记者吴妍焱