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天津北方网讯:4月27日上午,记者从市公安局与出租汽车驾驶员面对面座谈会上了解到,多年来,市公安局每年举办一至两次服务出租汽车行业座谈会。通过座谈会,先后为广大驾驶员解决了交通、治安、行业管理涉及的难点、热点问题百余件,总办结率达90%,其中涉及公安部门管辖的办结率为100%。本市出租汽车行业治安整体上始终保持了良好稳定的态势,恶性案件下降明显。
每次座谈会,市公安局领导班子和各分局、各部门主要负责同志一起,与出租汽车驾驶员代表座谈交流,倾听意见、建议,当场解答、解决问题,已成为一种惯例。定期召开服务出租汽车行业座谈会是畅通群众诉求渠道的创新,是公安机关增强群众观念、提高执法水平、提升服务质量的一种长期坚持,更是深入推进和谐警民关系建设、推进公安社会管理创新的实践,走在了全国前列,赢得了百姓赞誉。十年来,服务出租汽车行业座谈会已经成为本市出租汽车行业熟知的“对话品牌”,收到了实实在在的效果。
拉近了距离,密切了感情。座谈会以面对面、零距离听民声、解民忧、办实事的形式,充分体现了天津新时期和谐警民关系的内涵――沟通、理解、尊重、信任、宽容、扶持。通过公安机关各级领导与驾驶员面对面交流,实实在在解决问题,形成良性互动,使广大驾驶员真切感受到公安机关全心全意为人民群众服务的宗旨,提高了对公安机关的信任度和认可度,拉近了警民距离,密切了警民感情,融洽了警民关系。
及时化解了一批难点、热点问题。对驾驶员提出的每一条合理化建议,每一个难点、热点问题,按照市公安局领导提出的“马上就办,办就办好”的原则,做到事事有着落,件件有回音,一些问题在座谈会当场就得到了解决。
架起了一座与广大驾驶员沟通的桥梁。通过这样一种形式,建起了“对话”、“协调”的平台,能够在第一时间找准影响和制约出租汽车行业发展的难点和症结,了解行业及百姓最关心、议论最多、反映最强烈的问题,最直接、近距离地发现公安工作中存在的不足,主动服务、化解矛盾,不使难点成为热点,不使问题成为难题。
出租汽车驾驶员成为社会治安综合治理的重要力量。座谈会进一步增进了警民互动互助,激发了驾驶员关注社会治安,关心公共安全,积极参与社会治安综合治理的积极性和主动性。广大驾驶员在做好运营服务的同时,积极维护社会稳定,在平安天津建设中发挥了重要作用。广大出租汽车驾驶员向公安机关主动搜集报送各类信息2000余条,报警并配合公安机关抓获和直接抓获各类违法犯罪嫌疑人382名,涌现出见义勇为先进个人405名和一大批优秀驾驶员,已逐步成为公安机关掌握各类社会治安动态和违法犯罪线索的情报员,勇于同各类违法犯罪活动作斗争的战斗员,成为支持公安工作、维护治安稳定、保障社会平安的一支重要力量。