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东方网4月28日消息:据《新闻晨报》报道,昨天,晨报刊登了《旅游团签证出错16人被晾机场》一文,报道了16名参加欧洲游的游客,在到达机场后发现旅行社在办理护照签证时出错,致使出行受阻被困机场。26日晚,这16名游客在途牛旅行社及中国国旅上海分公司的安排下,在浦东机场附近的酒店休息。经过昨天一天的协商,16名乘客均已接受旅行社的撤团赔偿方案。
游客庄女士说,昨天早上,途牛旅行社上海分部的负责人赶到了酒店,协调相关事宜。最终,双方在晚上7点半左右达成共识,取消此次出行计划,途牛方面进行适当赔偿。
记者还了解到,昨晚8点,中国国旅上海分公司也与另外4名游客,就退团及赔偿问题达成了协议。