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从保险公司角度看:消费者首先要选择一家优质保险公司。领先的品牌美誉度、稳健的经营管理、完善的治理架构、高效的售后服务,能够为客户提供专业化、标准化、全方位的综合金融理财服务,只有具备各方面的优势地位、走在行业前列的公司,才应成为消费者的首选公司。
从保险代理人角度看:优秀的代理人应具备专业产品知识、诚信服务理念、优良业务品质和高度的责任心,并获业界资质认证。今后,代理人发展趋势是成为专业家庭理财规划师,能够根据客户的实际需求,提供全面合理的理财规划建议。
从保险消费者角度看:消费者也应该注重提高自身的保险理念和维权意识,丰富理财渠道,并学习和掌握一些保险方面的专业知识。 (郑妍整理)