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白云机场又有旅客拦登机口 被行政拘留10天

发布时间:2012年04月28日 12:52 | 进入复兴论坛 | 来源:大洋网 | 手机看视频


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  (记者 王玉 通讯员 云轩 赵浩 罗志娟 郭毅) 白云机场公安刚刚公布了“4 13旅客冲机坪事件”的处理结果仅一天,又有4名旅客越入“雷池”。25日广州白云机场因暴雨而启动航班大面积延误橙色预警,对旅客出行造成不便,但刘某等4名旅客因堵登机口或冲入隔离区,3人被白云机场公安依法行政拘留10天,另1名旅客被罚款200元。

  四旅客扰乱机场秩序被处理

  记者昨日从白云机场公安了解到,25日,白云机场公安局依法处罚了扰乱机场秩序的4名旅客,其中3人被依法行政拘留,另1名旅客被处以200元罚款。

  当日,广州至厦门FM9348航班旅客余某为向航空公司索赔,鼓动其他旅客堵塞登机口,阻拦其他正常航班旅客登机,民警在劝告无效后将余某强制带离,依法对其处以行政拘留10日。此外,广州至南昌MU5256航班的部分旅客试图不经安检直接从安检口应急通道进入隔离区,在冲闯中损坏通道玻璃门,白云机场公安局民警依法强制带离带头冲闯闹事的旅客张某和熊某以及阻拦民警正常执法的旅客刘某。经调查取证,公安部门依法对违法情节恶劣的旅客张某依法处以行政拘留10日;对认错态度较好、情节较轻的旅客熊某处以罚款200元;对刘某处以行政拘留10日,并罚款200元。

  白云机场细化航班延误预案

  白云机场相关负责人表示,目前白云机场正联合航空公司、空管等相关保障部门简化应急预案流程、提高效率,细化航班延误2小时、4小时、6小时、8小时及8小时以上的应急处置办法。

  此外,白云机场还不断加强对延误航班的服务创新。对于延误旅客普遍关心的配餐、住宿以及机票改签等问题,均强化了服务保障,比如在代理的航班延误时,白云机场安排专人手持“航班住宿指引牌”,全程引导旅客安排住宿,同时派发“航延住宿引导卡”,卡片上标注改签、退票或行李提取等信息。此项举措已于4月中旬全面实施,受到旅客欢迎。

  目前,在航班大面积延误时,白云机场已经全方位启动信息滚动发布,将最新天气情况、航班延误、取消情况、出行建议、航空公司和机场的咨询热线电话等信息,及时通过电台、电视台、微博等媒体向社会公布,使广大旅客能够根据情况妥善安排行程。据透露,今年下半年,旅客将能在地铁、机场巴士、航站楼获取“航空出行资讯”和航班延误相关信息。

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